作為全球最大的酒店集團萬豪,在宣布與阿里巴巴開設合資公司近一年之際,突然關閉中文官網在線預訂功能,并將預訂功能轉至阿里巴巴旗下飛豬,引發(fā)業(yè)內關注。在業(yè)內人士看來,此次萬豪酒店集團轉移中文官網預訂窗口,一方面是將自己不擅長的轉移到合作伙伴身上,同時也不排除是謀求與飛豬進一步深度合作的可能。
6月28日,一則名為《萬豪國際中文官網永久性關閉,飛豬或成最大受益者?》的消息引發(fā)行業(yè)關注。記者從新媒體平臺旅界獲悉,萬豪集團發(fā)布內部郵件指出,該集團中文官方網站僅維持展示性功能,而在線預訂、萬豪禮賞會員服務將不再提供中文版服務。
對此記者多方采訪萬豪集團相關工作人員,但截至發(fā)稿前未得到任何回復。隨后,記者嘗試在萬豪集團中文官網預訂房間,發(fā)現萬豪中文官網的確已經無法提供酒店預訂及萬豪禮賞會員服務,其酒店預訂頁面被鏈接至該集團在阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬上的旗艦店。
對于萬豪集團關停中文官網酒店預訂功能,有業(yè)內分析指出萬豪實際上并沒有把中文官網做起來,而交給飛豬來運營也可謂專業(yè)的人做專業(yè)的事。據悉,今年1月,萬豪酒店集團曾發(fā)生把中國西藏和港澳臺地區(qū)列為了“國家”一事,隨后遭到公眾和媒體的口誅筆伐。同日,上海市網信辦責令萬豪國際集團對官方中文網站、中文版App自行關閉一周,開展全面自查整改。
值得一提的是,此番萬豪關閉中文官網預訂窗口,獲益最大的顯然是其戰(zhàn)略合作平臺的飛豬,據悉,萬豪酒店集團此后中文官網預定的流量也將全部轉至飛豬。早在去年8月,阿里巴巴便與萬豪集團宣布成立合資公司,以管理飛豬上的萬豪國際集團旗艦店。萬豪集團旗下“萬豪禮賞獎勵計劃”、麗思卡爾頓獎賞計劃、SPG(喜達屋優(yōu)先顧客計劃)與阿里巴巴“88會員”體系全面互通。今年6月,萬豪集團宣布將上述三大會員計劃進行整合,飛豬與萬豪集團進一步實現會員權益共享。
業(yè)內人士指出,此后不排除萬豪將與飛豬進行其他方面業(yè)務的連通。
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