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關(guān)于“服務(wù)”的博文全部16篇

文旅部推出公共數(shù)字資源和支持企業(yè)發(fā)展政策措施在線服務(wù)

文旅界 2020-02-20
分類：政策法規(guī)
標(biāo)簽：在線旅游服務(wù) 政策

　　文化和旅游部18日在官網(wǎng)增設(shè)“應(yīng)對(duì)疫情支持企業(yè)發(fā)展政策措施”專題，及時(shí)發(fā)布文化和旅游系統(tǒng)防控疫情的重要政策文件，分類梳理各地支持文旅企業(yè)發(fā)展的相關(guān)舉措。　　記者看到，在“應(yīng)對(duì)疫情支持企業(yè)發(fā)展政策措施”中，各省、自治區(qū)和直轄市都出臺(tái)了資金(點(diǎn)擊查看)

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在線旅游高燒不退價(jià)格不再是唯一制勝法寶

文旅界 2016-07-29
分類：在線旅游
標(biāo)簽：在線旅游服務(wù)

　　暑期到來，在線旅游行業(yè)又如以往一樣火爆，各大平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)也如期而至。在浮躁的市場(chǎng)里，其實(shí)從業(yè)人士最應(yīng)該的是坐下來想想，在線旅游用戶最急迫需要的是什么。從過往的例證來看，在線旅游企業(yè)在行業(yè)廝殺中一馬當(dāng)先的，其實(shí)并不是拿價(jià)格當(dāng)做唯一制勝的法(點(diǎn)擊查看)

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在線旅游：電商價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致旅游服務(wù)品質(zhì)下降

凌超 2015-03-11
分類：國內(nèi)
標(biāo)簽：電商服務(wù) 問題

由于服務(wù)品質(zhì)嚴(yán)重不符合預(yù)期，旅游度假產(chǎn)品成為旅游電商發(fā)生投訴的重點(diǎn)方向。在投訴中，被認(rèn)為是“服務(wù)和產(chǎn)品與描述不符。”6人游旅行網(wǎng)CEO賈建強(qiáng)認(rèn)為，“不同于機(jī)票和酒店，度假產(chǎn)品價(jià)格背后的價(jià)值是動(dòng)態(tài)的。” 而多位旅游業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說，2015(點(diǎn)擊查看)

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三問旅行社：讓我拿什么愛你？

文旅界 2015-02-27
分類：旅行社
標(biāo)簽： OTA 服務(wù) 客戶需求

　　說起傳統(tǒng)旅行社近年來的衰退，很多人都會(huì)將此歸咎于OTA的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，OTA有錢、有人、有品牌、有技術(shù)，線上和移動(dòng)端的數(shù)字化營(yíng)銷方式也避免了傳統(tǒng)旅行社門店擴(kuò)張的諸多風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。但對(duì)旅行社衰退的內(nèi)因，尤其是在產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營(yíng)模式和用戶反饋機(jī)(點(diǎn)擊查看)

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旅行社不再只打價(jià)格戰(zhàn) 深耕細(xì)分“觸網(wǎng)”升級(jí)

文旅界 2014-12-17
分類：旅行社
標(biāo)簽：價(jià)格戰(zhàn) 服務(wù) 轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　　　往年這個(gè)時(shí)候，正是各大旅行社招兵買馬擴(kuò)充線路和招募加盟門市的傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)。不過今年卻有所不同，最近幾個(gè)月，重慶部分旅行社頻頻出現(xiàn)門店轉(zhuǎn)投他家，或干脆關(guān)門。面對(duì)在線旅游的強(qiáng)勢(shì)搶奪，旅行社不再只打價(jià)格戰(zhàn)，用心做產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，同時(shí)“觸網(wǎng)”升級(jí)(點(diǎn)擊查看)

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經(jīng)緯創(chuàng)投肖敏：旅游體驗(yàn)靠服務(wù)感知線下必須存在

文旅界 2014-09-16
分類：旅行社
標(biāo)簽：服務(wù) 旅游體驗(yàn) 目的地旅游線下感知

　　勁旅網(wǎng)訊，經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人肖敏近日在2014勁旅峰會(huì)的“旅游投融資的春天”嘉賓對(duì)話環(huán)節(jié)中表示，旅游是一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，自然從來沒有一方把另外一方滅掉。體驗(yàn)是通過服務(wù)來感知的，而服務(wù)這進(jìn)事情是沒有辦法離開線下的，所以線下是必須存在的。　　　　經(jīng)(點(diǎn)擊查看)

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旅行社該如何突出重圍？

文旅界 2014-09-15
分類：旅行社
標(biāo)簽：產(chǎn)品服務(wù) 突出重圍

　　時(shí)光倒退10年，人們說起"旅游"，首先想到的一定是旅行社，但今天，更多人想到的是網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)大潮洶涌澎湃，越來越多的游客開始通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)"說走就走"。"線上預(yù)訂，線下體驗(yàn)"的出游模式，逼出了旅游業(yè)的"去傳統(tǒng)化"，加速其與互聯(lián)網(wǎng)的融合。　(點(diǎn)擊查看)

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故宮9月中旬試行14點(diǎn)后門票半價(jià) 慈寧宮將開放

文旅界 2014-08-18
分類：景區(qū)
標(biāo)簽：服務(wù) 故宮開放門票半價(jià) 慈寧宮

　　臨溪亭、咸若館、慈蔭樓……經(jīng)過3年多的修繕，故宮博物院慈寧宮花園中的11座建筑已恢復(fù)往日光鮮。作為故宮內(nèi)太后、太妃、太嬪們主要的禮佛場(chǎng)所，這座占地6800平方米的花園在恢復(fù)其陳列布置后將在明年8月15日正式開放。此外，電視劇《甄嬛傳》中(點(diǎn)擊查看)

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開民宿不只為“掙錢” 北戴河無數(shù)個(gè)“郭文香”感動(dòng)游客

文旅界 2014-08-13
分類：度假休閑
標(biāo)簽：服務(wù) 旅行者北戴河郭文香

　　河北新聞網(wǎng)訊(記者杜船通訊員張康賈秀紅)炎炎夏日，北戴河這個(gè)人杰地靈，景色秀美的海濱小城，吸引游客紛至沓來;有很多都市人爭(zhēng)相到民宿體驗(yàn)田園風(fēng)光，享受農(nóng)家樂趣。民宿戶待游客親如一家人，用真誠待游客，用真心送關(guān)懷，用真情暖人心，在民(點(diǎn)擊查看)

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小團(tuán)定制旅游“6人游”完成B輪融資規(guī)模達(dá)千萬美元

文旅界 2014-08-06
分類：在線旅游
標(biāo)簽：定制服務(wù) 融資 CEO 融資規(guī)模團(tuán)體創(chuàng)始人

　　小團(tuán)體旅游定制服務(wù)“6人游”在最近完成了B輪融資。本輪融資由華創(chuàng)資本領(lǐng)投,據(jù)6人游創(chuàng)始人兼CEO賈建強(qiáng)介紹,本輪融資的規(guī)模為千萬美元級(jí)別,目前資金已全部到賬。　　定制游正在成為旅游市場(chǎng)的新熱點(diǎn),不少創(chuàng)業(yè)公司和大型OTA都在布局這個(gè)細(xì)分市(點(diǎn)擊查看)

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