今年以來(lái)，訂制旅游風(fēng)生水起。據(jù)途牛網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，訂制旅游的咨詢量較去年同期有30%的漲幅。數(shù)據(jù)還顯示，雖然價(jià)格上比傳統(tǒng)跟團(tuán)游的費(fèi)用至少高兩成，私家團(tuán)預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)了60%左右。

　　訂制旅游的興起，很大程度上緣于人們對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)式旅游的需求。體驗(yàn)式旅游目的是為游客創(chuàng)造滿意的旅行體驗(yàn)，它往往從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗(yàn)及思維認(rèn)同。

　　與傳統(tǒng)大眾旅游方式不同，訂制旅游是旅游企業(yè)通過(guò)與旅游者進(jìn)行一對(duì)一的信息交流，讓旅游者更多地參與到旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)中，以滿足旅游者個(gè)性化體驗(yàn)需求。

　　為迎合訂制旅游浪潮，一些旅游機(jī)構(gòu)扎堆推出“私人訂制”服務(wù)。去年底，嶺南集團(tuán)旗下廣之旅訂制旅游俱樂(lè)部宣布開業(yè)，成為華南傳統(tǒng)旅行社成立的首家訂制旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。首旅集團(tuán)旗下自主奢華酒店品牌“諾金”宣布推出“諾金旅行”，全面進(jìn)軍訂制旅游市場(chǎng)。旅游電商更是嗅到其中無(wú)限商機(jī)，攜程等旅游電商大力推出網(wǎng)絡(luò)自由訂制的私家團(tuán)服務(wù)。

　　旅游法禁止旅行社通過(guò)安排定點(diǎn)購(gòu)物和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲利的經(jīng)營(yíng)模式，引發(fā)旅游市場(chǎng)的“洗牌”。價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，旅游企業(yè)面臨如何抓住游客的注意力、改變其消費(fèi)行為的重大課題，設(shè)計(jì)獨(dú)特、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的訂制旅游能引發(fā)游客共鳴與情感體驗(yàn)，從而受到極大關(guān)注，成為一種旅游新模式。

　　訂制旅游在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已然成為一種普遍的旅行方式，并時(shí)常被作為禮物饋贈(zèng)。在我國(guó)，要讓訂制旅游發(fā)展成為一種旅行生活方式，還有許多路要走。

　　第一，個(gè)性化。個(gè)性化訂制是對(duì)傳統(tǒng)旅游的顛覆，它讓游客自己做主，提供游客更多自主選擇，深入體驗(yàn)真正的旅游目的地文化。

　　第二，參與性。體驗(yàn)式旅游要求消費(fèi)者可以參與到旅游供給的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。訂制旅游意味著會(huì)以游客的設(shè)想和要求去設(shè)計(jì)行程，游客更多地參與旅游商品設(shè)計(jì)生產(chǎn)，擁有決定訂制最符合自己需求的更多的權(quán)力。

　　第三，終端性。旅游法實(shí)施后，旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)換為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。訂制旅游要取得成功，必須注重對(duì)游客的研究。據(jù)《信息時(shí)報(bào)》分析，開展訂制旅游的人群以40歲到60歲的消費(fèi)者為主，這些游客有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和豐富的旅行經(jīng)驗(yàn)，他們的個(gè)性需求較高，追求新、奇、特的旅游方式及獲得突破常規(guī)的體驗(yàn)。

　　第四，差異性。訂制旅游產(chǎn)品按其價(jià)格與費(fèi)用水平分為高中低等級(jí)別。

　　第五，延伸性。體驗(yàn)式旅游的目的是為客戶增加價(jià)值。旅游企業(yè)要善于把握游客核心需求，以此為基礎(chǔ)，提供延伸服務(wù)包括衍生的服務(wù)、附加的服務(wù)等。從核心層面上看，游客對(duì)訂制旅游的要求主要集中于三方面：一種是側(cè)重服務(wù)，偏好奢華的享受；一種是側(cè)重精神體驗(yàn)，偏好攀巖、滑雪或跳傘等獨(dú)特活動(dòng)；還有一種側(cè)重拓展產(chǎn)品某方面內(nèi)涵與外延，進(jìn)行專門的、充滿娛樂(lè)的深度體驗(yàn)式旅游。