文化和旅游部要求文化和旅游系統以此案為典型,在全系統進行警戒教育。文化和旅游部強調,依法經營和執業是旅游企業和從業人員的底線,違法必將受到懲處。該案教訓深刻,旅游業界要以此為鑒,不能心存僥幸。文化和旅游部將持續開展旅游市場秩序綜合整治,支持各地依法加大對旅游領域嚴重違法行為的處罰力度,大力推動行政執法與刑事司法相銜接,堅決追究強迫消費、商業賄賂、偷稅漏稅等嚴重違法當事人的刑事責任,營造公平競爭的市場環境,強化誠信經營市場導向,倒逼企業轉型升級。同時,文化和旅游部將按照《關于對旅游領域嚴重失信相關責任主體實施聯合懲戒的備忘錄》要求,對嚴重違法的企業和個人實施聯合懲戒,維護良好的旅游市場秩序和消費環境,努力提升廣大游客滿意度、獲得感和幸福感。
據了解,此案發生于2017年12月13日至15日,被告人李云受昆明云迪國際旅行社聘用,在云南省景洪市為所帶游客提供導游服務并帶游客到定點商家消費過程中,為達到迫使游客消費的目的,采取辱罵、威脅、對不參加消費的游客不發放房卡、對與其發生爭執的游客驅趕換乘車輛等手段,強迫8名游客購買商品、消費“傣秀”自費項目,強迫交易金額達15156元,情節嚴重。云南旅游主管部門經立案調查后,依據《旅游法》第九十八條規定,依法對昆明云迪國際旅行社做出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰,對導游李云做出吊銷導游證的行政處罰,并將導游李云涉嫌強迫交易的刑事犯罪行為線索移交公安機關。
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