而“兩微一抖”也已經成為當下的營銷標配渠道,成了商家必爭之平臺。
抖音上的小視頻多以頗具創意性、趣味性且并不低俗的內容出現。15秒的內容展示,往往充滿了新奇和反轉。據說抖音團隊在初期曾把100多款短視頻產品全部安裝在手機上去體驗和感受,發現很多短視頻產品有一個共同的缺點就是——不夠美好。因此抖音將這個認知作為自己的旗幟,以"記錄美好生活"作為品牌形象,這樣的調性也為品牌營銷做出了指導方向:奇特、實用、驚喜。
抖音上一個經典的營銷案例是海底撈的“抖音吃法”,也是遵循創意、趣味性的邏輯。新年后,海底撈突然有很多人開始嘗試一種神秘的新吃法:生雞蛋+蝦滑倒入油面筋,丟進火鍋煮熟。這一招被抖音的網友們玩得不亦樂乎,甚至有為拍抖音專門跑去吃海底撈的。在抖音上,類似關于海底撈的神秘配方還有3、4條。以至于,一些餐飲店的服務員會在年輕人點單時,詢問是否要"抖音同款"。
很會秀產品的寶馬公司也在抖音上制造了熱門:寶馬GT的賣點之一是空間大。為了突出這個賣點,銷售人員直接“藏”了12個人在車里,直接抓住汽車空間大的特點進行夸張式放大,讓觀看者印象深刻,受眾記憶一流。
在流量高地的吸引下,包括攜程、貓途鷹等旅游企業和景區也在抖音玩起了短視頻營銷,但營銷手法相對單一,多以直接展示產品、展示品牌APP操作方法、露出商品為主,缺少創意和驚喜。
通過下面兩圖可見,這兩個視頻屬于較常規的、直接標明是廣告的視頻,點贊數量在5000以上,雖然旅游企業的流量遠不及“吃雞”、等游戲或搞笑視頻多,但抖音相對其他品臺仍算是一個流量高地。
另一種更加“平民化”、“接地氣”的旅游景區小視頻,比硬廣的傳播力度要更強。例如前陣子在抖音火爆一時的“西安永興坊摔碗酒”,是典型的商家營銷手法,五塊錢一碗酒,喝完還能順手把瓷碗摔在一邊,且先不說“摔碗”的形式是否有意義,這種方式卻讓“摔碗酒”成了網紅,吸引大量游客排隊體驗,順便帶火了周圍古街的生意。
旅游業發展潛力巨大,抖音營銷勢頭正勁,那么旅游企業在抖音上做營銷要注意什么、有哪些玩法?
1.做前期數據觀察
之前某大神統計了抖音一天的短視頻數據,共計2.2萬條,通過這些數據找到了一些規律,此處營銷人應留意。把視頻的發布時間以小時為單位統計,可以看出客戶在什么時間段最活躍,規律如下:視頻發布集中在上午10:00至晚上00:00,0點以后視頻發布數量很明顯的出現下降,用戶作息比較規律。
結合上面的視頻發布時間數據,把視頻的點贊數據加上,統計每個小時的點贊總和,得到下圖
圖中平均點贊數為紅色線條,可以看到,下午13:00和晚上18:00是點贊的高峰,除了早5:00因為某明星發布了一條視頻造成明顯差異外,上午10:00和11:00,晚上20:00和21:00四個時間點的點贊數據與視頻發布數量明顯不成比例,尤其是晚上21:00,是整個下午和晚上時間段中的最低點,營銷者盡量不要此時發視頻。
視頻時間受限,需突出重要亮點
抖音十幾秒的視頻長度(最長視頻長度一分鐘)在很大程度上對PGC內容創作者而言難度較大,如果內容吸引力不強,用戶很可能連15秒都看不完,也就沒有更好的傳播效應。1分鐘左右短小而精致的視頻,重點在吸引人群,實現消費變現,這需要的是旅游企業不僅僅在做廣告和景點介紹,更多是景點某種特色被重點推廣。
例如,如果你的產品夠好玩夠奇特,不妨直接呈現玩法;
如果產品具備明顯的優勢和特色,可以對其聚焦,用夸張手法呈現;
可以策劃旅游周邊產品,從側面突出產品。
可以呈現某產品的火爆程度、突出口碑。
注重內容風格與平臺調性
除了抖音外,短視頻平臺還有很多,每個平臺都有自己的調性,不同地域人群的分布,和官方平臺的定位指引,成就了每個平臺上不同類型的作品關注度。視頻風格內容存在著較大的差異,這需要營銷人根據平臺風格進行內容側重。
今日頭條營銷中心總經理陳都燁在2018抖音年度營銷峰會上現在的用戶已經不只是看內容,而是看重以內容為契機的相互交流,并將這種互動擴展到平臺的關系鏈中,使事件得以形成口碑爆發。
從圍觀到參與,是抖音的一大特點。做新媒體營銷,有用戶的地方就有機會。與其抱怨和焦慮,倒不如嘗試在抖音這個新平臺,找到最適合自己的玩法。
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