據相關工作人員介紹,按照當前互聯網(12306官網和APP)、電話訂票預售期為30天的原則,2018年1月3日可以通過網絡購買春運首日(2018年2月1日)火車票,1月16日可購買2018年情人節當天(2月14日)火車票,1月17日可購買2018年除夕當天(2月15日)火車票,1月18日則可購買2018年正月初一當天(2月16日)火車票。車站窗口以及代售點延后2天開賣。以此類推。
購票渠道有:互聯網(12306官網和APP)訂票、電話訂票、窗口購票、自動售票機購票,以及代售點購票。12306官網是互聯網訂票的唯一官網,現在有多種移動支付方式,支付、支付寶支付,購票更便捷。需要注意的是,12306網站和電話訂票實行不同車站不同起售時間的措施,8:00至18:00期間,每個整點和半點均有新票起售。旅客還可以帶著身份證直接去火車站買票,人工售票窗口或自動售票機都可以買票、取票。
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