攜程CEO孫潔在第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議中表示,“在過去的兩個(gè)季度里,我們已經(jīng)新開了400多家門店,另有200多家已經(jīng)簽約。過去幾個(gè)月的市場(chǎng)反饋令人鼓舞。”“部分門店已實(shí)現(xiàn)月銷售額200萬元人民幣。我們計(jì)劃在年底實(shí)現(xiàn)6500家門店的運(yùn)營(yíng)規(guī)模,其中包括旅游百事通的5500家門店。”
對(duì)于實(shí)體店老板除了要支付人力費(fèi)用和店鋪?zhàn)饨鹬猓要給攜程一定加盟費(fèi)的問題。孫潔表示,攜程將提供技術(shù)、品牌和產(chǎn)品。商店老板只需了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),選取合適的商品,吸引新的消費(fèi)者就可以了。“僅僅幾個(gè)月之后,這些商店的每月平均繳稅額度達(dá)到了30萬美元”。孫潔還補(bǔ)充說,“一年之內(nèi)這些商店與母公司步入盈虧平衡階段是有可能的”。
今年攜程已經(jīng)在低線城市開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。結(jié)合門店的開業(yè),新客戶獲取和用戶參與度方面都得以大幅改善。攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會(huì)主席梁建章表示,在第二季度中,低線城市的用戶流量同比增長(zhǎng)了50%。
攜程并不是唯一看到線下商店將成為線上旅游團(tuán)體利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的企業(yè)。TUI的首席市場(chǎng)官Erik Friemuth在Skift歐洲論壇上也提到,傳統(tǒng)的實(shí)體零售店對(duì)于旅游品牌依舊非常重要。
線下商店戰(zhàn)略在短期內(nèi)并不會(huì)幫助其母公司達(dá)到Priceline的盈利水平,但這是投資者對(duì)于明年的重要預(yù)期。
在運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)方面,攜程依舊與歐美大型旅游企業(yè)有差距。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,通過營(yíng)業(yè)杠桿(消費(fèi)增長(zhǎng)遠(yuǎn)慢于稅收)和與途牛、天巡網(wǎng)(2016年11月,攜程宣布以17.4億美元的價(jià)格收購位于蘇格蘭的著名航班搜索引擎天巡SkyScanner)的協(xié)同合作,利潤(rùn)增長(zhǎng)是指日可待的。
攜程正在不斷發(fā)展,利潤(rùn)增長(zhǎng)率也在不斷提高。2017年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為15%,周四發(fā)布的第二季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)上升到了18%。攜程毛利率為82%,相比2016年同期為72%,相比上季度為80%,這也遠(yuǎn)高于在線旅游行業(yè)的平均水平。第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,攜程凈收入為9.45億美元,同比上漲了45%。攜程將這一增長(zhǎng)主要?dú)w功于“有機(jī)業(yè)務(wù)”和機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)。孫潔表示,她有信心在未來一到兩年之內(nèi)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將達(dá)到20%至30%。
攜程高層在電話采訪中并未提到收購的可能性。但是五月份在接受華爾街日?qǐng)?bào)的采訪時(shí)他們?cè)硎荆麄冋e極地在中國(guó)和海外尋找機(jī)會(huì)。這個(gè)旅游業(yè)大咖當(dāng)前擁有將近50億美金的現(xiàn)金儲(chǔ)備。
總而言之,攜程在中國(guó)線上旅游方面將繼續(xù)占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位。同時(shí)它在滲透低線城市和拓展國(guó)際市場(chǎng)方面將存在重大的增長(zhǎng)空間。
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