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門票在線預訂比例僅占2% OTA借高返現吸引客戶

文旅界 2014.01.22 15:28 閱讀量：46514

【摘要】門票目前是旅游業中在線預訂比例最低的行業之一，景區票價高、信息化程度低備受公眾關注。數據顯示，去年景區門票銷售總收入在1300億至1400億……

　　【摘要】門票目前是旅游業中在線預訂比例最低的行業之一，景區票價高、信息化程度低備受公眾關注。數據顯示，去年景區門票銷售總收入在1300億至1400億元之間，但在線預訂比例僅占約2%。相比機票、酒店市場激烈的競爭環境，門票市場巨大潛力也使得眾多企業希望分一杯羹。

　　繼在線酒店、機票預訂價格大戰后，門票預訂市場迎來新一輪價格戰，包括攜程、同程網等展開價格肉搏，目前門票價格戰的力度已經超過機票、酒店。記者查詢后發現，由于景區對票面價格有規定，各家“價格戰”主要是在返現的金額和方式上做文章。

　　數據顯示，去年景區門票銷售總收入在1300億至1400億元之間，但在線預訂比例僅占約2%。

　　景區票價高

　　信息化程度低

　　據了解，目前攜程、同程網已經在數千家景區門票上進行價格拉鋸戰，同程網具有先發優勢，預訂數量上在業內領先。攜程內部人士則表示，公司目標是兩年內超過同程，“為了吸引用戶做大市場，攜程將把價格戰進行到底。”

　　攜程地面服務事業部人士表示，攜程返現金額目前是對手的三倍。對于這一說法，昨日記者聯系同程網相關負責人，但對方并未給予正面回應。

　　昨日記者登錄攜程、同程網查詢相關產品價格發現，由于景區對票面價格有規定，兩家的票面價格上并沒有太大的差別，而是在返現的金額和方式上做文章。

　　以嶺南印象園為例，成人票票面價為60元，同程網(在線支付)為48元，而攜程(景區現付)也需要48元;同程網“發表游玩點評每張票可返1元現金，通過客戶端點評可享3倍點評獎金”，攜程方面則稱“結束游玩后發表點評，可獲得33元點評獎金”。

　　門票目前是旅游業中在線預訂比例最低的行業之一，景區票價高、信息化程度低備受公眾關注。有旅游業內人士也表示，以往景區門票最主要是通過旅行社集體預訂，并不看重散客的訂單，但近年來隨著自由行趨勢愈發明顯，散客訂票需求逐漸增多，部分景區也主動要求在一些新的渠道上展開合作。

　　勁旅咨詢分析稱，目前我國景區數量已經超過兩萬家，但發展水平良莠不齊，隨著“散客時代”和“拇指時代”的到來，仍有多數旅游景區由于沒有實現電子信息化，還不能享受到在線旅游發力門票預訂而帶來的福利。

　　OTA拼完機票

　　又拼門票

　　數據顯示，去年景區門票銷售總收入在1300億至1400億元之間，但在線預訂比例僅占約2%。相比機票、酒店市場激烈的競爭環境，門票市場巨大潛力也使得眾多企業希望分一杯羹。

　　近期攜程成立地面服務事業部，計劃投入2億元大舉進軍景區門票市場，去哪兒網也成立目的地服務事業部，計劃簽約景區進行直銷，各家舉動也引發門票預訂市場新一輪的價格戰。

　　據旅游業研究機構勁旅咨詢最新數據顯示，去年12月主要門票預訂網站可預訂門票景區數量上，同程、一塊去旅行、攜程分列前三位，針對171家5A級景區覆蓋率均超過了50%。

旅游機構門票在線預定

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