事件發生后，國家旅游局高度重視此事，立即要求駐倫敦旅游辦事處第一時間啟動應急機制，迅速了解情況，并全力配合我駐英國大使館開展救助工作。據了解，我駐英國大使館已與受傷中國游客及家屬取得聯系，并積極提供領事協助。
國家旅游局提示近期赴英中國游客切實加強安全防范和應急準備，密切關注當地安全形勢和警方提醒，盡量避免前往人群集中地區和夜間獨行。如遇異常，請保持冷靜，在注意自身安全情況下及時報警求助。
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