“來到水閣之上，這茶是不得不喝的，臨水而坐喝上一杯菊花茶，最能體現(xiàn)古鎮(zhèn)的慢生活……來到水鄉(xiāng)，這船是不得不坐的，坐上小船，穿行在水巷，舟動景移動，岸景水影就如畫卷般展開。”聽著桐鄉(xiāng)市大眾旅行社有限公司參賽選手單利萍的講解，再品一品剛泡好的菊花茶，評委和臺下的聽眾們仿佛也置身于水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)之中。

　　嘉興市技師學(xué)院副院長沈民權(quán)是此次比賽的評委之一，他告訴記者，從今年的導(dǎo)游大賽情況來看，參賽者整體素質(zhì)上了一個臺階，在4～6分鐘的模擬導(dǎo)游講解比賽中，可以看到背后團隊的力量，“好的選手也體現(xiàn)了旅行社的團隊支撐，從他們的講解中可以看到旅行社產(chǎn)品研發(fā)的引領(lǐng)，包括南湖菱花節(jié)、互聯(lián)網(wǎng)特色小鎮(zhèn)智能游等深度游、主題游產(chǎn)品，帶來耳目一新的感覺。”

　　嘉興市旅游委員會行業(yè)管理處處長許愷京向記者提到了兩個細(xì)節(jié)，在導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和文化知識筆試中今年獲得滿分的選手就有20人;往年在參賽選手上臺講解時，不時能聽到普通話中夾帶的鄉(xiāng)音，而今年普通話整體都十分標(biāo)準(zhǔn)，這些都顯示了參賽選手整體素質(zhì)的提升。

　　據(jù)市旅委副主任周紅霞介紹，近年來全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，導(dǎo)游在旅游業(yè)發(fā)展中起到的作用日益凸顯，同時旅游業(yè)的外延越來越寬泛，內(nèi)涵越來越豐富，旅游與文化相關(guān)聯(lián)，旅游與人的教育素質(zhì)相關(guān)聯(lián)，旅游與城市的文明程度相關(guān)聯(lián)，導(dǎo)游是旅游從業(yè)隊伍中重要的一支力量，導(dǎo)游形象是彰顯旅游城市文化、文明形象的窗口，新的階段對導(dǎo)游工作提出了更高更多的要求。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前嘉興市持證導(dǎo)游有2032名，但高級和中級導(dǎo)游占比為5.7%，絕大部分是初級導(dǎo)游。同時，導(dǎo)游語種較單一，中文導(dǎo)游以普通話為主，外語導(dǎo)游以英語導(dǎo)游為主，小語種導(dǎo)游較緊缺。

周紅霞表示，導(dǎo)游的整體知識結(jié)構(gòu)也很重要，除了導(dǎo)游知識的掌握，也應(yīng)對城市經(jīng)濟、社會、人文、建筑等有所了解，在接待外來高級團隊時，可以更加全面展示城市的形象。