今年4月,海南省旅游資源規劃開發質量等級評定委員會對首批16家A級景區進行了復核,針對《服務質量與環境質量評分細則》中的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源和環境保護等8項內容以及游客意見情況進行檢查。
依照相關管理辦法,評定委員會決定:取消興隆南國熱帶雨林游覽區、日月灣南海漁村文化旅游區、春暉椰子加工觀光基地、崖州古越文化旅游區等4家3A級旅游景區資質;給予椰田古寨、瓊州文化風情街和萬寧首創奧特萊斯文化旅游區等3家3A級景區嚴重警告,限期3個月或6個月整改。
今年7月,海南省旅游資源規劃開發質量等級評定委員會對第二批11家旅游景區進行復核檢查,給予:海南興隆熱帶花園(4A)、紅色娘子軍紀念園(3A)、五指山水滿鄉熱帶雨林風景區(3A)、萬泉湖旅游區(2A)等4家A級景區警告,限期3個月整改;海南分界洲島旅游區(5A)、博鰲亞洲論壇永久會址(4A)、海南南灣猴島生態旅游區(4A)等3家A級景區通報批評,限期3個月整改。
經查,一些景區管理隊伍力量單薄,專業性不強,管理精細化程度不夠,服務下滑;游客中心、停車場等服務設施陳舊破損,不能提供完善的服務,景區標識系統不規范,安全疏散通道引導混亂,存在滅火器破損、配備不足、維護不當等問題;景區創新意識不足,現有產品結構單一,產品設計與項目更新停滯不前;個別景區以售賣為主,內導講解推銷購物較多,影響游客的游覽體驗。
結合正在開展的景區整改工作,海南省旅游委要求被取消資質的景區要重新高水平進行景區策劃和規劃,被要求限期整改的景區要對問題逐一進行整改,制定措施,明確時限,按期完成整改工作。同時,各景區要結合今年9月1日開始施行的《海南省旅游景區管理規定》,推進景區升級與優化發展。
文章來源:中國新聞網
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