近日，北京歡樂谷總經理趙小兵在接受采訪時傾訴了自己的煩惱，每隔幾個月，歡樂谷就遭遇一次“李鬼”困擾，各地假借歡樂谷名號的小型主題公園侵權行為屢禁不止。耕耘市場18年的中國本土第一主題公園連鎖品牌歡樂谷，似乎需要一次高調的主權宣示。

“我”的青春有“你”

在很多人眼里，歡樂谷是“快樂”、“刺激”、“時尚”的代名詞，是繁華都市里人們放松減壓的圣地。卻少有人知，今年歡樂谷將迎來其18歲生日。這18年不僅見證了一代中國人的青春，也代表了中國互動體驗式主題公園從誕生到成熟的蛻變過程。日前，世界主題公園權威研究機構美國主題娛樂協會(TEA)與第三方旅游行業研究及咨詢機構美國AECOM集團聯合發布了2015年全球主題公園游客量數據報告，華僑城集團再次入選全球主題公園前4強，作為華僑城集團打造的中國本土第一主題公園連鎖品牌，歡樂谷也功不可沒。

圖為中國第一個主題公園連鎖品牌-歡樂谷

1998年，深圳歡樂谷作為國內第一批互動體驗式主題公園正式誕生。此前，華僑城已成功打造“錦繡中華”和“世界之窗”兩位主題公園“老大哥”，歡樂谷則聚焦到更為年輕的消費群體。“當時中國經濟運行良好，旅游市場也日漸崛起，一線城市的生活壓力日漸增加，都市人對于精神文化、休閑娛樂的需求更為突出，互動娛樂型主題公園是必然的發展趨勢。”北京歡樂谷總經理趙小兵表示。

起初，許多人把歡樂谷說成是“中國的迪士尼”，但事實上，二者差異涇渭分明。迪士尼定位于童話世界，可以幫游客找回童年的快樂。但是，都市生活常壓得人喘不過氣，即使是美好的童年，有時也無法緩解現實的壓力。歡樂谷的到來剛好讓喜歡尋求新鮮感和刺激感的年輕人有的放矢，各種驚險高科技項目一推出就吸引了大批“愛瘋”“愛鬧”的游客一齊聚集到這個“繁華都市開心地”。

幾年后，國內旅游市場進一步擴大，歡樂谷家族也接二連三的迎來新成員，2006-2013年,北京、成都、上海、武漢、天津歡樂谷接連落成開業，歡樂谷從“特區獨生子”發展為“東南西北中、都有好弟兄”。首個山地歡樂谷——重慶歡樂谷正在建設當中，預計2017年開門迎客;第八座歡樂谷南京歡樂谷也在籌備階段。未來，其家族陣容還將進一步擴大。

歡樂谷連鎖的18年青春，給數以千萬的消費者帶去了歡樂。官方統計數據顯示，歡樂谷18年來，已累計接待游客超過1億人次，當之無愧中國連鎖主題公園第一品牌的地位。

圖為上海歡樂谷

“你”的年少有“我”

在許多人的記憶里，歡樂谷是他們人生中第一座樂園，承載著他們的歡笑，見證了他們的友情、愛情和親情。可以說，歡樂谷是許多中國80、90后消費者青春記憶的一部分。

主題公園的本質是“制造歡樂”，而歡樂谷專注于為年輕消費者提供快樂體驗。相比于其它樂園，各地歡樂谷產品特色突出，經典景區常玩常新，持續為游客帶來新鮮刺激的感受。比如，深圳歡樂谷有中國首座懸掛式過山車“雪山飛龍”，北京歡樂谷有亞洲最大的大擺錘之一的“太陽神車”，天津歡樂谷有亞洲唯一的 elloco 過山車……各種驚險刺激的項目讓游客過目難忘。同時，每年各地歡樂谷都投入大量資金用于改善旅游產品品質，推進新項目建設和老項目更新，保持魅力長久不衰。以深圳歡樂谷為例，今年深圳歡樂谷將斥巨資全面升級颶風灣主題區，全新推出兩大科技互動娛樂項目：虛擬過山車—XD動感影院和全空間多維互動競技項目—颶風要塞，并打造目前國內科技含量最高、互動效果最強的藏族文化主題鬼屋項目《迷藏》等。

圖為深圳歡樂谷颶風灣項目

除了特色產品，歡樂谷還緊跟年輕人的需求，不斷加強景區服務。在“互聯網+”熱潮下，歡樂谷依托互聯網技術，為游客提供購票、入園、引導等優惠政策和便利服務，提升景區管理運營效率和服務質量。深圳歡樂谷推出的游伴項目就為游客提供了行前、行中、行后的360度全方位服務。目前，各地歡樂谷已基本實現WiFi覆蓋，園區內支持手機支付消費，充分迎合了年輕消費群體的需求。“未來，歡樂谷將實現更多智慧化管理運營方式，如智能導覽、排隊預約等智能化的服務，并充分利用大數據，分析入園游客的特點及需求，為消費者提供更加個性、人性化的服務。”趙小兵表示。

近年來，歡樂谷在景區營銷方面也逐漸加碼，與年輕人開展多樣化的互動溝通。一方面，歡樂谷創造性地推出文化節慶品牌和應景節慶活動。其中，歡樂谷萬圣節頗受年輕人追捧，每年僅夜場總計就能接待百萬人次的游客，已成為國內最大的萬圣節節慶品牌。另一方面，各地歡樂谷也積極開展各類娛樂營銷活動。如上海瑪雅海灘水公園開業時，同步推出以“夏浪來襲，水與我狂歡”為主題的夏浪音樂節;今年深圳歡樂谷舉辦第二屆“踏青萌寵季”、Geek 風暴—虛擬現實體驗活動;武漢歡樂谷舉辦新春燈會大獲好評;成都歡樂谷目前正在進行“創意文化節”，暑期還將打造全球最大、規模空前的時空泡沫狂歡節。此外，歡樂谷深入挖掘中國文化，打造各類本地特色表演，如北京歡樂谷大型劇場秀《金面王朝》、成都歡樂谷舞臺劇《天府蜀韻》、武漢歡樂谷實景情景劇《打碼頭》、天津歡樂谷大型多媒體舞臺劇《津秀》、深圳歡樂谷主題魔術情景劇《夢幻深圳》，據悉，大型跨媒體實景水秀《天幕水極》也將于今年7月10日在上海歡樂谷進行全球公演。

作為本土品牌，歡樂谷能得到消費者18年的認可和青睞，其無論是產品、服務還是營銷，均有獨到之處。