海口將建全域旅游人才庫

根據市旅游發展委員會的《十萬行業技能人才三年培訓滾動計劃》，2016年-2018年培訓技能人才十萬人次，這也是市旅游委實施技能人才培訓的第二個三年計劃。

與此同時，海口將建設全域旅游人才庫，人才庫通過系統的形式實現，設置企業注冊、人才注、教師注冊三個端口。個人主頁面設置人才等級，根據從業履歷、年限、學歷、資質證書、技能評分等標準劃分，并實時更新就業狀態和需求（是否在崗、是否需要換工作）；企業頁面填寫基本資料，實時更新崗位缺口情況；教師頁面包括不同資歷、不同口碑的老師，設置不同的級別。進入人才庫的個人將獲得推薦就業、技能培訓等免費服務，入庫企業也將獲得專業人才推薦、崗位培訓等免費服務，入庫教師也將能獲得多種便利和免費服務。

培養適應新形勢的旅游人才

首期培訓的對象來自秀英區農村的待業村民、馮塘周邊鄉村旅游點的從業人員等。培訓內容根據旅游行業從傳統觀光旅游向休閑度假轉型升級的過程中，從業人員所需要掌握的新理念、新技能出發，除了教授旅游從業人員的新理念、禮儀、禮節、安全知識、崗位技能以及突發事件投訴處理等知識以外，還專門為參與培訓的鄉村旅游點設計了具有當地代表性的待人接物方式、專用手勢語等。

“全域旅游時代，人人都是導游、處處都是景點，人才直接關系到旅游產業的發展。”市旅游委總規劃師石向榮說，為促進旅游城市向城市旅游跨越，打造幸福美麗海口旅游目的地，市旅游委將在未來三年內全力培養適應新形勢發展的旅游人才，助力全域旅游發展。（記者祝勇）