(轉(zhuǎn))漢版老年旅游服務(wù)手冊(cè)出爐
昨日,400多名老年旅游志愿者匯聚蔡甸九真山景區(qū),在多家旅行社倡導(dǎo)下,武漢首個(gè)老年旅游委員會(huì)工作部成立,并發(fā)布漢版老年出游規(guī)范,包括旅行社針對(duì)老年人出游在交通、餐食、游玩等方面應(yīng)該給予哪些特殊對(duì)待。
此前,《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》已獲國(guó)家旅游局通過(guò),將于9月1日開(kāi)始實(shí)施。中國(guó)老年學(xué)會(huì)旅游專業(yè)委員會(huì)副主任胡三平透露,《規(guī)范》的出臺(tái),也和武漢相關(guān)專家竭力奔走,參與制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。
夕陽(yáng)紅國(guó)旅武漢總社負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),金報(bào)的報(bào)道切中時(shí)弊,老年游確實(shí)存在硬件設(shè)施不到位、軟件服務(wù)跟不上等問(wèn)題,甚至還有歧視老年人的現(xiàn)象。
記者了解到,漢版老年旅游手冊(cè)提出了旅行社服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),如老人出游住宿酒店廁所應(yīng)有扶手、防滑墊,餐食應(yīng)以軟性、清淡為主,連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過(guò)3小時(shí),連續(xù)乘車時(shí)間不超過(guò)3小時(shí),超過(guò)一定人數(shù)的老年團(tuán)要配醫(yī)生,導(dǎo)游不允許戴墨鏡和帽子,說(shuō)話聲音要大等等。
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