據(jù)通報(bào)，2015年9月1日，海南某媒體記者吳某一行2人到海南航旅旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：航旅公司)報(bào)名參加3天2晚游，簽訂合同并繳納費(fèi)用，航旅公司出具了發(fā)票。旅游合同中未約定娛樂(lè)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目，旅游費(fèi)用為350元/人。報(bào)名后，航旅公司依據(jù)與海南駿通假期旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：駿通公司)簽訂的委托接待協(xié)議，在征得旅游者同意后，將上述2名旅游者委托給駿通公司接待，委托接待價(jià)格為340元/人。據(jù)該團(tuán)單團(tuán)核算表核算，每個(gè)旅游者的接待成本為541元，航旅公司和駿通公司分別以低于接待和服務(wù)成本191元/人和201元/人的價(jià)格接待了旅游者，遠(yuǎn)低于省旅游協(xié)會(huì)公布的3天2晚游720元/人海南常規(guī)路線(xiàn)團(tuán)隊(duì)地接參考價(jià)位。駿通公司及該團(tuán)導(dǎo)游員林某某在接待過(guò)程中，未征得旅游者同意擅自增加了2個(gè)自費(fèi)旅游項(xiàng)目和3個(gè)購(gòu)物項(xiàng)目，不正當(dāng)?shù)美�共�?jì)2490元。航旅公司委托駿通公司接待時(shí)，支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的行為、駿通公司接受航旅公司委托時(shí)，接收的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的行為均違反了《旅行社條例》第37條之規(guī)定;駿通公司及導(dǎo)游員林某某以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，并通過(guò)誘騙旅游者安排購(gòu)物和付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)?shù)美�的行為，違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第35條第一款之規(guī)定。依據(jù)《旅行社條例》第62條第1項(xiàng)之罰則，擬依法吊銷(xiāo)航旅公司的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;依據(jù)《旅行社條例》第62條第2項(xiàng)和《中華人民共和國(guó)旅游法》第98條之罰則，擬依法吊銷(xiāo)駿通公司的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、吊銷(xiāo)導(dǎo)游員林某某導(dǎo)游證。

　　海南省旅游委主任孫穎表示，要對(duì)違法違規(guī)的旅行社和導(dǎo)游“零容忍”，要依托省旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，按照屬地管轄的原則對(duì)該案涉及的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”各類(lèi)要素的供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

　　目前，對(duì)于本案涉及的景區(qū)點(diǎn)、特種旅游項(xiàng)目涉嫌價(jià)格虛高、購(gòu)物場(chǎng)所涉嫌以次充好、旅游餐飲店涉嫌餐標(biāo)過(guò)低、旅游酒店涉嫌虛假宣傳等問(wèn)題，海南省旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已責(zé)成�？凇⑷齺�、萬(wàn)寧、瓊海、定安等市縣嚴(yán)肅查處。