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在線(xiàn)旅游入局團(tuán)購(gòu)市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)加劇價(jià)格戰(zhàn)難避免

文旅界 2014.01.16 11:10 閱讀量：41171

【摘要】酒店團(tuán)購(gòu)價(jià)格戰(zhàn)是在線(xiàn)旅游行業(yè)打響的一嘲酒店業(yè)務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn)”，通過(guò)酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，遏制客源外流，增加客戶(hù)黏度，雖說(shuō)利潤(rùn)不高，但卻是一場(chǎng)不得不……

　　【摘要】酒店團(tuán)購(gòu)價(jià)格戰(zhàn)是在線(xiàn)旅游行業(yè)打響的一場(chǎng)“酒店業(yè)務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn)”，通過(guò)酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，遏制客源外流，增加客戶(hù)黏度，雖說(shuō)利潤(rùn)不高，但卻是一場(chǎng)不得不打的戰(zhàn)役。

　　春節(jié)臨近，旅游市場(chǎng)也逐漸升溫，各大在線(xiàn)旅游網(wǎng)站硝煙再起。與往年不同的是，今年大家不約而同地把目光瞄準(zhǔn)了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，在線(xiàn)旅游搜索網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)正面PK酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù);攜程、淘寶旅行等則在團(tuán)購(gòu)酒店、機(jī)票等業(yè)務(wù)上予以用戶(hù)優(yōu)惠。

　　勁旅咨詢(xún)總裁魏長(zhǎng)仁指出，這是在線(xiàn)旅游行業(yè)打響的一場(chǎng)“酒店業(yè)務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn)”，通過(guò)酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，遏制客源外流，增加客戶(hù)黏度，雖說(shuō)利潤(rùn)不高，但卻是一場(chǎng)不得不打的戰(zhàn)役。

　　在線(xiàn)旅游打響團(tuán)購(gòu)血戰(zhàn)

　　2013年年末，移動(dòng)旅游市場(chǎng)熱鬧非凡，各移動(dòng)旅游運(yùn)營(yíng)商紛紛出招爭(zhēng)奪市場(chǎng)。去年12月中，去哪兒便放風(fēng)要發(fā)起“抗美大戰(zhàn)”，目標(biāo)是用半個(gè)月時(shí)間將美團(tuán)酒店預(yù)訂占比降到2%以下。攜程方面透露，近期發(fā)布的新版“攜程旅行”應(yīng)用，已將團(tuán)購(gòu)拉升到一級(jí)頻道，團(tuán)購(gòu)酒店的產(chǎn)品數(shù)量也大幅提升，對(duì)轉(zhuǎn)型為MTA的攜程來(lái)說(shuō)，明顯將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)定位為2014年的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　據(jù)悉，近期攜程除了將團(tuán)購(gòu)在移動(dòng)客戶(hù)端與PC網(wǎng)站從二級(jí)頻道拉升為一級(jí)頻道，PC官網(wǎng)上除酒店團(tuán)購(gòu)?fù)猓婕熬频瓴惋嬇c周邊產(chǎn)品，相信不久也會(huì)在移動(dòng)應(yīng)用上開(kāi)通，這些舉措代表攜程決心將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)升級(jí)為主戰(zhàn)場(chǎng)，完善一站式服務(wù)。

　　此外，去哪兒也在酒店團(tuán)購(gòu)方面重磅出擊。1月8日，去哪兒網(wǎng)正式宣布開(kāi)打酒店團(tuán)購(gòu)價(jià)格戰(zhàn)：即日起，去哪兒網(wǎng)酒店團(tuán)購(gòu)頻道全國(guó)直銷(xiāo)酒店全場(chǎng)現(xiàn)金直減促銷(xiāo)，最高直減15%。去哪兒網(wǎng)1月8日?qǐng)F(tuán)購(gòu)頻道頁(yè)面上顯示，不僅北京、上海、廣州、深圳這些一線(xiàn)城市地區(qū)酒店在團(tuán)購(gòu)價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)折上折紅包直減。呼和浩特、石家莊、大同、太原、丹東、貴陽(yáng)等二三線(xiàn)城市酒店也都在團(tuán)購(gòu)價(jià)的基礎(chǔ)上，直減5至991元不等。

　　APP漸成在線(xiàn)團(tuán)購(gòu)主要形式

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)和iPad等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，人們逐漸習(xí)慣了使用APP客戶(hù)端上網(wǎng)的方式，網(wǎng)絡(luò)生活也漸漸從PC轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端。據(jù)最新發(fā)布的《2013年12月國(guó)內(nèi)旅游類(lèi)應(yīng)用(APP)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)安卓系統(tǒng)旅游類(lèi)應(yīng)用產(chǎn)品下載量排名前十位的依次是：去哪兒旅行、攜程旅行、航班管家、藝龍旅行、快捷酒店管家、8684火車(chē)、超級(jí)指南針、114商旅、大拇指旅行以及旅游攻略。旅游類(lèi)APP運(yùn)營(yíng)商總下載量排名第一位是去哪兒網(wǎng)，其運(yùn)營(yíng)的6款A(yù)PP總下載量為6078萬(wàn);而攜程旅行網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的3款A(yù)PP總下載量為5091.1萬(wàn)。

　　越來(lái)越多的企業(yè)將APP作為銷(xiāo)售的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。數(shù)據(jù)表明，APP既給手機(jī)電商帶來(lái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(PC端)的流量，通過(guò)APP進(jìn)行盈利也是商家的發(fā)展方向。而目前國(guó)內(nèi)各大電商，均擁有了自己的APP客戶(hù)端，這標(biāo)志著，APP客戶(hù)端的商業(yè)使用。

　　美團(tuán)網(wǎng)從2011年推出酒店業(yè)務(wù)以來(lái)，很快占領(lǐng)了酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的主要市場(chǎng)。據(jù)旅游行業(yè)研究機(jī)構(gòu)勁旅咨詢(xún)?nèi)ツ臧l(fā)布的《主要網(wǎng)站在線(xiàn)酒店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品豐富度監(jiān)測(cè)》報(bào)告顯示，2013年10月，酒店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量從多到少的在線(xiàn)網(wǎng)站前5位，依次是美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、糯米網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)。其中，美團(tuán)網(wǎng)推出的在線(xiàn)酒店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)42772單，繼續(xù)保持第一位的同時(shí)，大幅擴(kuò)大了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　今年元旦，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興表示，美團(tuán)宣布2013年全年交易額突破160億元，首次實(shí)現(xiàn)全年盈利。美團(tuán)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)年度盈利，很大程度上也反映出了以團(tuán)購(gòu)為主的線(xiàn)下服務(wù)行業(yè)巨大的發(fā)展空間。目前，團(tuán)購(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)，一是團(tuán)購(gòu)模式已有新變化，各地生活服務(wù)商戶(hù)加速電商化，上網(wǎng)開(kāi)起專(zhuān)賣(mài)店;二是移動(dòng)化趨勢(shì)明顯，移動(dòng)客戶(hù)端成為各地消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的主要方式。

　　團(tuán)購(gòu)價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)

　　在線(xiàn)旅游血拼價(jià)格戰(zhàn)，必然導(dǎo)致利潤(rùn)受損，然而，對(duì)于線(xiàn)上旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻是一場(chǎng)不得不打的戰(zhàn)役。在線(xiàn)旅游企業(yè)發(fā)力團(tuán)購(gòu)，主要還是想通過(guò)更多渠道爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

　　據(jù)團(tuán)800統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年1-3季度，全國(guó)僅酒店團(tuán)購(gòu)就實(shí)現(xiàn)總成交額24.4億元，參團(tuán)人數(shù)1857.9萬(wàn)人次。對(duì)攜程、藝龍、去哪兒等在線(xiàn)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，酒店業(yè)務(wù)是僅次于機(jī)票業(yè)務(wù)的必爭(zhēng)之地，是旅游垂直行業(yè)中打通業(yè)務(wù)閉環(huán)的關(guān)鍵一環(huán)。眾旅游電商鉚足勁頭瓜分的酒店分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，實(shí)際上更加刺激了酒店的去庫(kù)存。

　　攜程旅行網(wǎng)副總裁湯瀾透露，2014年攜程將投入地推團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步完善團(tuán)購(gòu)酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加價(jià)位在100-300元的產(chǎn)品，甚至深入四線(xiàn)城市尋求合作，以爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額。并表示2014年的唯一目標(biāo)是市場(chǎng)份額，凈利潤(rùn)沒(méi)有KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))，負(fù)利潤(rùn)在所不惜。看來(lái)，攜程軍團(tuán)新一年的價(jià)格血戰(zhàn)所影響的對(duì)手，不僅是旅游OTA，連團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)也將被卷入。

　　互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波表示，近年來(lái)，旅游市場(chǎng)的線(xiàn)上增長(zhǎng)明顯快于線(xiàn)下增長(zhǎng)，線(xiàn)下傳統(tǒng)渠道早已受到?jīng)_擊。相比較而言，線(xiàn)上的競(jìng)爭(zhēng)比線(xiàn)下更透明，信息比較對(duì)稱(chēng)，用戶(hù)可從不同的渠道獲得各種信息。如果傳統(tǒng)旅游渠道不去建立核心優(yōu)勢(shì)，將越來(lái)越難。

　　對(duì)于在線(xiàn)旅游商的價(jià)格大戰(zhàn)，成為旅游者、旅游行業(yè)和監(jiān)管部門(mén)等各方面面臨的新任務(wù)。首先，旅行社要抱團(tuán)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，避免同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)。其次，旅行社要對(duì)自身經(jīng)營(yíng)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí)，形成價(jià)格差異的“旅游套餐”，為游客提供多方面的選擇。再次，旅行社可請(qǐng)求旅游協(xié)會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)提示和預(yù)警。最后，旅游管理部門(mén)要加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的治理。

在線(xiàn)旅游旅游行業(yè) 團(tuán)購(gòu)價(jià)格

網(wǎng)友評(píng)論 (21條)

: 朱賀 2014-01-17 10:41

還行

0

: 汪新春 2014-01-17 07:44

酒店得保護(hù)好自己的價(jià)格

0

: 侯立強(qiáng) 2014-01-16 23:06

不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)

0

: 張學(xué)龍 2014-01-16 22:58

頂

0

: 王勝祥 2014-01-16 22:40

太厲害了！

0

: 朱琳 2014-01-16 22:28

團(tuán)購(gòu)價(jià)格超低

0

: 李鵑 2014-01-16 20:27

頂

0

: 劉菊 2014-01-16 20:19

還不錯(cuò)哦，真的哦啊

0

: 李天文 2014-01-16 19:15

小魚(yú)終究逃不了被吞噬的命運(yùn)

0

: 李天文 2014-01-16 19:14

最終就會(huì)剩幾個(gè)巨頭而已

0

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