近日,國務院發布了《進一步促進旅游投資和消費的若干意見》,鼓勵2.5天休假模式,對此,有專家預測,政策一旦順利實施,未來3年旅游直接投資將超過3萬億,將帶動15萬億的綜合投資。面對著越發廣闊的發展前景,旅游企業如何搶占市場,資源整合及差異化路線是關鍵命脈。
上市公司騰邦國際于去年并購在線旅游平臺欣欣旅游,正式進入大旅游生態圈,并于今年定增16億的資金,深化大旅游布局,從百億規模的市場跨越到千億規模的旅游市場。騰邦國際基于已有的大交通基礎,從大住宿、郵輪、簽證、旅游線路等方面進行資源整合,關注文化旅游、體育旅游、醫療旅游等新型高端旅游項目,謀求差異化發展路線。有欣欣旅游的成功經驗,騰邦國際將進行全面的大旅游業態布局。
一、客源保證,從 TMC 切入打開 MICE 市場
據前瞻產業研究院的會獎旅游行業報告指出,中國 MICE(商務會獎旅游)交易規模有望在2017年達到1800億元,并在未來五年內保持20%以上增速。報告總結,會獎旅游是高端旅游市場中含金量最高的部分,具備消費水平高、活動內容豐富、利潤相對較高、對服務商的專業度、業務操作能力和資源整合能力要求高等特點,是旅游業有待開發的金礦。
騰邦國際是國內較早進入 TMC 領域的服務商,目前已擁有三千家國內外企業客戶,在國內名列前茅。因此,騰邦國際擁有開展 MICE 業務是水到渠成的,并且擁有客源和服務上的先天優勢和稟賦資源。騰邦國際相關負責人表示,其開展 MICE 業務將聚焦企業客戶的滿意度提升,注重建立客戶的長期合作關系,以會議活動管理及獎勵旅游為主。
二、渠道為王,平臺價值最大化
騰邦國際在成功上市后開發多樣化業務線條,但總體來說 B2B 仍被定義為拳頭業務。騰邦國際基于八千翼和欣欣旅游兩大旅游互聯網交易平臺累積了龐大的 B2B 用戶群,從上市前的1萬家發展至如今的20萬家,B2B 用戶的價值更高,具備重復消費、忠誠度高的特性。騰邦國際旗下 GSS 系統及八千翼兩大機票交易平臺,聚集了8萬代理客戶,形成了龐大的交易流水,從騰邦國際2015年半年報中顯示,其機票業務交易額達180億。可見,在航空公司取消代理傭金后,市場分布向龍頭集中的趨勢明顯。隨著機票代理行業整體向大旅游轉型的情況下,騰邦國際自身旅游業務的拓展也將帶動這部分 B2B 客戶,加速轉型升級。而騰邦國際全國四十多個城市的分子公司,配合線上的欣欣旅游平臺,也將打造貫穿線上線下的完整的旅游分銷渠道。騰邦國際將從供應端尋找掌握新型旅游產品資源的并購標的,再通過龐大的 B2B 渠道進行分銷,打通產業鏈,使平臺價值最大化。
三、金融利器,多樣化變現能力
騰邦國際是中國旅游行業當中涉獵金融最早也是最深的,因此,金融在旅游當中的多面向多層次的運用,將使騰邦國際擁有更多樣化的變現能力。例如,騰邦國際在自有平臺和渠道上接入旗下第三方支付騰付通,便實現了二次變現,通過線上“鑒權支付”及線下“MPOS”移動收單兩種方式,實現旅游與金融的賬戶連通。以大旅游生態圈整體作為互聯網金融的客戶導入平臺,將金融作為生態圈收益的增幅器,通過騰付通第三方支付實現資金沉淀,將大旅游平臺交易流導入騰付通體系,實現收益放大。
國家政策的扶持將為一直以來格外熱鬧的旅游行業再添一把火,騰邦國際置身于激烈的價格混戰之外,巧妙地利用 TMC 及 B2B 渠道進行差異化發展,以金融手段增加盈利能力,將更好地通過資源整合實現產品創新,從而打造更具生命力的大旅游生態圈。
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