【環(huán)球旅訊】注：本文作者Peter Panteli是Truly Travel公司的商務(wù)總監(jiān)。

　　在線旅游已經(jīng)發(fā)展成熟。它現(xiàn)在已經(jīng)成為主流市場：僅僅在2013年5月的一個(gè)月內(nèi)，英國消費(fèi)者就累計(jì)進(jìn)行了320萬次旅游搜索。

　　據(jù)英國互動媒體零售集團(tuán)（IMRG）的數(shù)據(jù)，在線旅游領(lǐng)域保持了強(qiáng)勁增長的勢頭，據(jù)估計(jì)，2013年夏季旅游的總交易額達(dá)到了破記錄的540億美元。

　　更重要的是，即便如今全球旅游行業(yè)規(guī)模已超過6000億美元，但仍然有很大的增長空間。

　　但這種極具誘惑的主流市場也面臨著挑戰(zhàn)。自網(wǎng)絡(luò)被用來開發(fā)商業(yè)機(jī)會的初期起，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的最大樂趣之一就是：注冊一個(gè)網(wǎng)址，將一些軟件聚合到一起，然后就可以發(fā)布一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)線下旅游企業(yè)在線上獲得成功之時(shí)，今日的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如Facebook、Twitter或是Google突然冒了出來。

　　隨著行業(yè)不斷成熟和投資者期望不斷提高，在線領(lǐng)域已經(jīng)變得更加復(fù)雜。

　　如今你要做的不僅僅是成立一個(gè)新品牌，然后打造它就可以了。如果你已經(jīng)募集了幾百萬美元進(jìn)行廣告和市場投入，你也許可以那樣做。

　　市場現(xiàn)狀

　　如果現(xiàn)在你想將線下業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上，你需要的不僅僅是在這個(gè)已經(jīng)過度擁擠的市場進(jìn)行大手筆的廣告投入。

　　現(xiàn)在，創(chuàng)立一個(gè)自己的線上品牌，似乎不如收購一個(gè)已經(jīng)建立起聲譽(yù)的線上品牌劃算。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，購買一個(gè)現(xiàn)有的公司并在此基礎(chǔ)上發(fā)展，是更省錢、更具性價(jià)比的方法。

　　這個(gè)模式在旅游業(yè)的確越來越熱門。Google在2011年對ITA軟件的收購也證明了這一點(diǎn)。

　　當(dāng)Google宣稱他們永遠(yuǎn)不直接向消費(fèi)者銷售機(jī)票時(shí)，他們收購了ITA，以打造機(jī)票信息搜索的新渠道，一種更輕松通過在線獲取更好的機(jī)票信息的方式，從而鼓勵(lì)更多用戶在線上購買機(jī)票。

　　雖然Google也許并沒有在在線旅游領(lǐng)域掀起什么大風(fēng)浪，但它可能瞄準(zhǔn)了在線旅游競爭最激烈的領(lǐng)域。

　　元搜索，或者說比價(jià)服務(wù)，已經(jīng)占據(jù)了一席之地。Kayak、Skyscanner、Trivago和TripAdvisor等公司今年進(jìn)一步鞏固了地位，并購、融資和新產(chǎn)品發(fā)布都推動了市場的發(fā)展。

　　在線旅游的大部分領(lǐng)域看來似乎都被美國企業(yè)巨頭所掌控，他們通過收購來擴(kuò)大市場份額的商業(yè)模式是非常聰明的做法，不過英國企業(yè)正在跟上。

　　比如說，我們（TrulyHolidays）作為一家基于電話預(yù)訂模式的旅游代理，收購了在線旅游品牌網(wǎng)站BeatTheBrochure，以加快自己在在線旅游領(lǐng)域的發(fā)展。

　　為什么這種方式會奏效

　　上述模式能產(chǎn)生差異化的原因，即在于線上和線下企業(yè)的協(xié)同作用。在線品牌已經(jīng)存在，有了自己的品牌、客戶和業(yè)績；而線下企業(yè)能夠帶來穩(wěn)定性、與酒店和旅游運(yùn)營商的長期合作關(guān)系、還有與航空公司和目的地機(jī)構(gòu)可靠的合作歷史。

　　將一個(gè)已有聲譽(yù)的OTA和一個(gè)較為傳統(tǒng)的旅游代理聯(lián)合起來，可以形成一股強(qiáng)大的推動力量。

　　相比從頭開始去在客戶中間打造在線知名度，企業(yè)通過上述的合作，能夠搶占電子商務(wù)領(lǐng)域成功所需的市場先機(jī)并迅速獲得市場份額。

　　整合兩種不同企業(yè)文化會產(chǎn)生明顯的問題，尤其是在線企業(yè)和實(shí)體企業(yè)之間。在這種合作當(dāng)中，有一點(diǎn)很重要，那就是企業(yè)要確保現(xiàn)有的線下線上客戶群，都不會覺得自己被拋棄或被遺忘。

　　不過，鑒于線上線下客戶群有很大的差異，這種合作能夠帶來巨大的機(jī)會。當(dāng)涉及到應(yīng)該選擇哪個(gè)長期供應(yīng)商繼續(xù)合作時(shí)，合并后的公司必須擇優(yōu)選擇，并為你的客戶提供雙倍的支持和能量。

　　收購一個(gè)現(xiàn)成的品牌來獲得市場份額可以加速業(yè)務(wù)發(fā)展，而且在在線旅游領(lǐng)域，你必須這樣做才能成功.