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藝龍入股住哲藉“免費(fèi)牌”搶酒店信息化灘頭

文旅界 2014.05.14 10:43 閱讀量：50089

2014年5月13日，藝龍旅行網(wǎng)(以下簡稱藝龍)與北京住哲信息技術(shù)有限公司(下稱住哲)聯(lián)合宣布推出首

　　2014年5月13日，藝龍旅行網(wǎng)(以下簡稱藝龍)與北京住哲信息技術(shù)有限公司(下稱住哲)聯(lián)合宣布推出首家終身免費(fèi)的專業(yè)酒店管理系統(tǒng)，7*24小時在線服務(wù)。在中國酒店行業(yè)運(yùn)營使用，初步估計可以為行業(yè)節(jié)省200億酒店總體成本。住哲的免費(fèi)酒店管理系統(tǒng)在近半年試運(yùn)行期間有3000家酒店使用。

　　住哲直擊酒店經(jīng)營痛點(diǎn) 推出終身免費(fèi)酒店管理軟件

　　目前國內(nèi)酒店管理水平參差不齊，大多面臨著競爭壓力大，管理成本高，無法整合運(yùn)用多渠道營銷工具的難題。住哲推出終身免費(fèi)酒店管理軟件，整合微信訂房、微博訂房、APP訂房等增值服務(wù)，讓酒店渠道營銷和直銷更輕松，讓客人訂房更容易，成為酒店行業(yè)走向信息化的重要推手。2013年成功完成與藝龍訂單系統(tǒng)直連。住哲的終身免費(fèi)酒店管理軟件同時獲得北京市旅游委的重視和推薦。住哲產(chǎn)品目前每年服務(wù)酒店住宿用戶達(dá)到2.16億人次。

　　初步估計中國有近40萬家中小酒店商戶，而目前同類型的酒店管理軟件年使用費(fèi)用在一萬到幾十萬不等。住哲提出終身免費(fèi)酒店管理系統(tǒng)，將原本價格高昂的酒店管理系統(tǒng)免費(fèi)提供給中小酒店和連鎖酒店,幫助中小酒店和連鎖酒店實(shí)現(xiàn)信息化智能化管理。初步估計終身免費(fèi)酒店管理系統(tǒng)的推出將為行業(yè)節(jié)省200億成本。

　　藝龍入股住哲打通“最后一公里” 引領(lǐng)酒店走向信息化

　　2013年藝龍投資住哲，談起投資初衷，藝龍CEO崔廣福表示，過去藝龍一直強(qiáng)調(diào)在線酒店戰(zhàn)略，現(xiàn)在改為無線酒店戰(zhàn)略。但是，總體上是希望用戶在線和酒店在線。目前藝龍85%左右的訂單都是在移動端和PC上實(shí)現(xiàn)，但是藝龍訂單產(chǎn)生后與酒店的交互一直是一個痛點(diǎn)。

　　就住哲在經(jīng)營鏈條上的作用，崔廣福表示：“藝龍專注酒店市場精耕細(xì)作。旅游經(jīng)營鏈條好比一個流水線，預(yù)訂用戶要滿意，酒店經(jīng)營商戶也要滿意。我們知道酒店經(jīng)營者管理上面臨很多挑戰(zhàn)和苦惱。當(dāng)我們看到住哲的專業(yè)產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)住哲的產(chǎn)品開發(fā)非常專注、研發(fā)團(tuán)隊沉淀、深扎在酒店經(jīng)營商戶中解決他們經(jīng)營最實(shí)際的問題，隨即便決定投資此項目，我希望藝龍對住哲的注資能幫助酒店實(shí)現(xiàn)酒店管理信息一體化。”

　　崔廣福透露，目前與藝龍直連的酒店只有20%左右，真正具體到數(shù)量上，不到一萬家。手機(jī)預(yù)訂是藝龍目前最大的預(yù)訂渠道，手機(jī)預(yù)訂里面60%—70%預(yù)訂是當(dāng)天預(yù)訂，30%是客人在酒店3公里范圍內(nèi)。藝龍希望通過投資住哲，打通用戶體驗(yàn)的“最后一公里”，真正解決用戶的痛點(diǎn)。

　　住哲的起源與夢想

　　住哲創(chuàng)始人兼CEO彭金輝先生談到：“2006年一次硅谷的會議使我萌生了改變國內(nèi)酒店行業(yè)的想法。在美國硅谷的一家酒店里，娛樂、用餐、訂房、旅游等信息全部一體化的推廣到每個消費(fèi)者身邊，操作上也很簡單。這家酒店規(guī)模類似于國內(nèi)普通的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，全店就只有1個前臺、1個客房服務(wù)人員，在管理上非常便捷和高效率。這就是酒店管理全面信息化的優(yōu)勢，包括預(yù)訂官網(wǎng)、中央預(yù)訂系統(tǒng)、中央管理系統(tǒng)、前臺管理系統(tǒng)、會員自助服務(wù)系統(tǒng)等多系統(tǒng)整合，用信息化解決了密集人工服務(wù)的煩惱。回國后我們公司的3位創(chuàng)始人立刻著手開始研究并落實(shí)此項目，潛心研究國內(nèi)酒店管理信息化與國外的差異，制定一整套酒店管理信息化解決方案。我們3個人從1間辦公室，1臺服務(wù)器，1個酒店用戶，一次次的改進(jìn)，一個版本一個版本精心打造，從B/S架構(gòu)到云計算架構(gòu)，從微博訂房到微信訂房，一個酒店一個酒店服務(wù)直到幾千個酒店客戶，開啟了中國連鎖酒店的信息化時代。

　　用7年時間，將酒店管理系統(tǒng)做到了終身免費(fèi)，讓更多的中小酒店和連鎖酒店都能從中受益。住哲在營銷工具方面研發(fā)出了網(wǎng)上預(yù)訂引擎和移動端訂房產(chǎn)品，目前能做到CRS、官網(wǎng)在線預(yù)訂、微信訂房、微博訂房、APP訂房、WAP訂房，通過PC與移動端的數(shù)據(jù)無縫整合，把酒店內(nèi)部管理與外部營銷合二為一，真正實(shí)現(xiàn)信息化帶動酒店行業(yè)發(fā)展的局面。“讓天下沒有難開的酒店，讓酒店沒有難賣的客房”。

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