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電商搶吃景區(qū)門票蛋糕

文旅界 2014.04.03 10:48 閱讀量：84019

在機(jī)票、火車票、酒店預(yù)訂市場(chǎng)被電商瓜分一空之后，代理景區(qū)門票作為傳統(tǒng)旅行社的重要王牌，也面臨著被蠶食

　　核心提示

　　在機(jī)票、火車票、酒店預(yù)訂市場(chǎng)被電商瓜分一空之后，代理景區(qū)門票作為傳統(tǒng)旅行社的重要王牌，也面臨著被蠶食的危險(xiǎn)。

　　旅游網(wǎng)站售票“全額返現(xiàn)”、“2折出售”肯定是賠本。但電商們似乎很樂(lè)意享受這種賠本賺吆喝的方式，增加用戶黏性、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)才是最重要的。

　　本周末就是清明小長(zhǎng)假了，打算出游的人們大多已定好行程。面對(duì)年年上漲的景區(qū)門票，部分精打細(xì)算的游客通過(guò)網(wǎng)上提前購(gòu)買電子優(yōu)惠票等方式節(jié)省了不少費(fèi)用。目前，各大旅游網(wǎng)站之間的“門票戰(zhàn)”激戰(zhàn)正酣，限時(shí)打折、高額返現(xiàn)、贈(zèng)送餐飲等招數(shù)頻現(xiàn)，部分景點(diǎn)票價(jià)優(yōu)惠幅度接近50%。

　　多數(shù)景點(diǎn)可以網(wǎng)上購(gòu)票

　　上星期，市民吳女士一家三口前往天津歡樂(lè)谷游玩，盡管玩的盡興，但每人180元的票價(jià)也相當(dāng)可觀。事后她才發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上購(gòu)票每人只有165元，如果是旅行社的團(tuán)購(gòu)票只需要99元。

　　記者向本市部分旅行社和旅游網(wǎng)站咨詢了解到，目前國(guó)內(nèi)各大景區(qū)門票在網(wǎng)上幾乎都有銷售，臨近清明小長(zhǎng)假不少網(wǎng)站推出了周邊旅游景點(diǎn)特價(jià)門票。記者登錄攜程旅游網(wǎng)看到，市場(chǎng)價(jià)為180元的凱旋王國(guó)成人通票僅售110元，通過(guò)手機(jī)客戶端預(yù)訂還可多返5元現(xiàn)金。同程網(wǎng)也推出了名為“清明踏青去”的主題活動(dòng)，整合了北京、上海、浙江等省市周邊的800多個(gè)旅游景點(diǎn)、度假酒店等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，推出票價(jià)最低2折的優(yōu)惠活動(dòng)。與攜程、同程固定的門票銷售渠道不同，去哪兒網(wǎng)的門票預(yù)訂頁(yè)面整合了多家在線旅游網(wǎng)站的資源，靠流量取勝。記者輸入天津盤山風(fēng)景區(qū)，得到了包括途牛、搜旅在內(nèi)的7個(gè)報(bào)價(jià)，預(yù)訂價(jià)格為89元到95元不等，其中驢媽媽旅游網(wǎng)還推出了點(diǎn)評(píng)可以獲得46元返現(xiàn)活動(dòng)。

　　電商蠶食旅行社傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

　　雖然各大旅游網(wǎng)站的“門票戰(zhàn)”如火如荼，但對(duì)旅游景區(qū)門票預(yù)訂的巨大市場(chǎng)空間來(lái)說(shuō)還只是一個(gè)開(kāi)端。到2013年底，全國(guó)A級(jí)景區(qū)超過(guò)6000家，全年門票銷售總收入在1300億至1400億元之間，但在線訂票比例只有2%，旅游門票市場(chǎng)大有可為。

　　在機(jī)票、火車票、酒店預(yù)訂市場(chǎng)被電商瓜分一空之后，代理景區(qū)門票作為傳統(tǒng)旅行社的重要王牌，也面臨著被“蠶食”的危險(xiǎn)。某旅行社工作人員告訴記者，每銷售一張5A級(jí)景區(qū)的門票，他們可以抽取10%到15%的提成，旅游網(wǎng)站售票“全額返現(xiàn)”、“2折出售”肯定是賠本。但電商們似乎很樂(lè)意享受這種賠本賺吆喝的方式，增加用戶黏性、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)才是最重要的。

　　有消息稱，淘寶網(wǎng)也即將大舉殺入“門票之戰(zhàn)”，淘寶旅行近期計(jì)劃投入2億元啟動(dòng)名為“碼上游”的旅游景區(qū)推廣活動(dòng)，與國(guó)內(nèi)近200家5A、4A級(jí)景區(qū)合作，開(kāi)通景區(qū)天貓旗艦店，并在淘寶旅行進(jìn)行景區(qū)門票的直銷。屆時(shí)，游客可以通過(guò)二維碼電子票通關(guān)直接進(jìn)入景區(qū)游覽。

　　買票容易退票不易

　　方便實(shí)惠成了網(wǎng)購(gòu)景點(diǎn)門票的最大優(yōu)勢(shì)，然而在低廉的票價(jià)之下往往掩蓋著各種陷阱，消費(fèi)者在提前購(gòu)買電子票之前最好與景區(qū)方面聯(lián)系核實(shí)，切莫貪小便宜影響出游。

　　曾有消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買景區(qū)門票，按照票面價(jià)格打5折。但到了景點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)，自己購(gòu)買的只是優(yōu)惠券，必須購(gòu)買一張全價(jià)門票才可使用。這些優(yōu)惠券往往都屬于贈(zèng)券，是不允許單獨(dú)出售的。而且，部分網(wǎng)站對(duì)賣出的景點(diǎn)電子票有著苛刻的退票條件。比如退票時(shí)間需要距離該票使用有效期尚有一定時(shí)限、購(gòu)買者需要支付一定比例退票手續(xù)費(fèi)等。記者還發(fā)現(xiàn)，在部分網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買電子票一旦交易成功，就不可申請(qǐng)退款，如果發(fā)現(xiàn)假票或者發(fā)生其他糾紛，只能通過(guò)投訴等待受理，并且還需要消費(fèi)者提供相關(guān)證據(jù)。

電商景區(qū)門票

網(wǎng)友評(píng)論 (54條)

: 謝志強(qiáng) 2014-04-20 23:36

可憐的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更受打擊

0

: 謝志強(qiáng) 2014-04-18 19:55

又要死一片

0

: 韓翊彤 2014-04-13 15:52

電商有發(fā)展

0

: 唐夢(mèng)亭 2014-04-12 21:19

確實(shí)是買票容易退票不易

0

: 曾勤 2014-04-11 18:01

好

0

: 趙翔 2014-04-10 21:18

旅行社該怎么競(jìng)爭(zhēng)

0

: 趙月娥 2014-04-10 21:02

門票沒(méi)有想的那么容易

0

: 付萍 2014-04-10 19:54

路過(guò)

0

: 雷瓊 2014-04-10 16:55

未來(lái)會(huì)被電商取代

0

: 馬孝付 2014-04-08 10:04

只有這樣

0

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