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　　“你問(wèn)我為什么不合作了？”

　　最近摘掉OYO牌子的酒店業(yè)主大強(qiáng)反問(wèn)道，語(yǔ)氣生硬，夾帶明顯的不滿(mǎn)。他的酒店在南京鼓樓區(qū)，酒店不算大，40 間房，去年剛剛裝修過(guò)，裝修的時(shí)間距離開(kāi)業(yè)的時(shí)間不過(guò) 3 年。

　　和絕大多數(shù)中小單體酒店一樣，大強(qiáng)的酒店，光說(shuō)名字確實(shí)沒(méi)有存在感，在攜程上搜南京、鼓樓區(qū)、二星級(jí)及以下等關(guān)鍵詞組合，得翻幾頁(yè)才看到他的酒店。

　　房間小且少、設(shè)備簡(jiǎn)陋、OTA 評(píng)分低，周邊兩公里內(nèi)還有當(dāng)?shù)刂行∵B鎖酒店和老牌經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，這些都是大強(qiáng)酒店在 OTA 上賣(mài)得不夠理想的原因，也是大強(qiáng)換上 OYO 招牌的原因。

　　從百度地圖上看，大強(qiáng)的酒店還是南京市里 76 家 OYO 的其中一家，但實(shí)際上，大強(qiáng)已經(jīng)把 OYO 的招牌給拆下來(lái)了。雖然當(dāng)初也是抱著試試的心態(tài)加盟 OYO，但合作半年之后并沒(méi)有任何成效，大強(qiáng)還是對(duì) OYO 頗有怨言。

　　“他們沒(méi)有兌現(xiàn)當(dāng)初談合作時(shí)的承諾。”大強(qiáng)沒(méi)有透露 OYO 向他承諾了什么，但作為酒店業(yè)主，除了降本增效多賺錢(qián)，似乎也沒(méi)有其他追求。

　　和大強(qiáng)的酒店一樣，李仁的酒店也選擇了停止與 OYO 合作，店招和前臺(tái)的 OYO 都拆掉了。但李仁并不想談 OYO 的事情，他說(shuō)只想安安靜靜地經(jīng)營(yíng)自己的酒店，偶爾還會(huì)隱隱擔(dān)心中途停止與 OYO 合作，可能要將涉及的裝修改造款需賠償給 OYO。

　　“不過(guò)現(xiàn)在也沒(méi)有人上門(mén)來(lái)要求賠償。”這或許是李仁不希望過(guò)多談 OYO 的重要原因，看在不需要賠償?shù)姆萆稀?/span>

　　想必很多人跟我一樣，春節(jié)回趟老家，一路上走幾步都能看到扎眼的紅色招牌，就算在晚上也格外亮眼。但這個(gè)短時(shí)間就把 LOGO 鋪滿(mǎn)二三線(xiàn)城市的品牌，似乎并不如他們對(duì)外描繪的那樣“化腐朽為神奇”。

　　我在春節(jié)前后陸續(xù)跑了幾家南京 OYO ，除了上述兩家，多數(shù)仍和 OYO 保持著合作，但誰(shuí)也不敢承諾到期還會(huì)跟 OYO 續(xù)約。

　　◆反正不用加盟費(fèi)，就先試試

　　陳成有兩家酒店都加盟了 OYO，兩家酒店離得很近。

　　在加盟 OYO 之前，陳成也了解過(guò)其他品牌的加盟規(guī)則。“酒店小，房間少，地段一般，大多數(shù)品牌都不收我們這樣的酒店，不過(guò)我也付不起那么高的加盟費(fèi)。”

　　“OYO反正不用加盟費(fèi)，就先試試。”陳成說(shuō)，“在南京，做個(gè)酒店不容易。”

　　南京是典型的二線(xiàn)城市，同時(shí)作為江蘇省省會(huì)、歷史名城、旅游勝地，經(jīng)濟(jì)型酒店品牌如 7 天、如家、漢庭、錦江之星、速 8 等等都已進(jìn)駐。從攜程上來(lái)看，整個(gè)南京有 4332 家二星級(jí)以下/經(jīng)濟(jì)型酒店，而陳成酒店所在的區(qū)域就有 555 家。

　　競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，總得想辦法活下去，最好是能低成本地活下去。

　　相比自己經(jīng)營(yíng)的不知名的小酒店，陳成知道品牌酒店的好處：統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，有酒店管理的培訓(xùn)，有店長(zhǎng)，有會(huì)員體系，有統(tǒng)一的系統(tǒng)，提供更多的銷(xiāo)售渠道等等。

　　大多數(shù)和陳成一樣選擇加入 OYO 的酒店，事實(shí)上也希望能夠得到這些支持，擺脫中小酒店臟、亂、差的硬板印象。而且免加盟費(fèi)這件事情對(duì)陳成們來(lái)說(shuō)太有吸引力了，“同時(shí)相比加盟其他品牌需要花時(shí)間花大錢(qián)進(jìn)行改造，OYO 簡(jiǎn)單換個(gè)店招鋪上布草就可以上線(xiàn)了”。

　　“門(mén)頭和標(biāo)識(shí)都是 OYO 的人上門(mén)弄好，門(mén)頭做得比較大，很醒目，就是晚上耗電多。”剛剛加盟 OYO 不久的小翠說(shuō)。這家酒店的旁邊也是一家OYO，但小翠說(shuō)那家已經(jīng)被 OYO 主動(dòng)下線(xiàn)了，“聽(tīng)說(shuō)是店里有不正規(guī)的生意，有安全問(wèn)題。”

　　◆平臺(tái)封殺了我

　　離陳成的酒店不遠(yuǎn)處有一家漢庭，從OTA上的間夜價(jià)格來(lái)看，陳成的酒店并沒(méi)有比漢庭便宜多少。這樣的定價(jià)，對(duì)陳成的酒店毫無(wú)優(yōu)勢(shì)，但在 OYO 的 APP 上，同樣的房型要比OTA上的便宜幾十塊。

　　陳成知道在 OTA 上搜不到 OYO，只能顯示原來(lái)的名字，盡管在 OYO 上放的價(jià)格便宜但所能帶來(lái)的訂單也有限。“反正就先合作看看，我們這兒靠近學(xué)校，平日里都有一些線(xiàn)下的訂單，不全依靠從OTA或者OYO來(lái)的訂單。”

　　大強(qiáng)顯然沒(méi)有陳成那么幸運(yùn)了，他的酒店 60-70% 的訂單都是從一家大的線(xiàn)上流量平臺(tái)上來(lái)的。

　　“加盟 OYO 之后，這個(gè)平臺(tái)封殺了我。”大強(qiáng)談到被封殺時(shí)尤其難過(guò)，“生意一下子就斷了。”

　　他在微博上看到了和自己有同樣遭遇的同行艾特這家平臺(tái)要說(shuō)法。這些微博的評(píng)論區(qū)有形形色色的說(shuō)法：有人說(shuō)店大欺客；有人說(shuō)平臺(tái)要做自己的連鎖酒店，目標(biāo)加盟商就是加盟 OYO 的那些酒店，OYO 這是觸犯了平臺(tái)的利益；也有人說(shuō)平臺(tái)擔(dān)心 OYO 做大了之后不僅掌握了酒店庫(kù)存還通過(guò)燒錢(qián)分走了流量，封殺雖不厚道但 OYO 也不是善類(lèi)，并非從根本上解決中小業(yè)主受大型連鎖擠壓的生存困境，只是燒錢(qián)圈地……

　　大強(qiáng)對(duì)這些猜測(cè)都沒(méi)有興趣，他加盟 OYO 只想自己酒店的生意變得更好，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到事與愿違，不僅被大平臺(tái)封殺了，OYO 的 APP 也沒(méi)有為自己帶來(lái)訂單。

　　“我聽(tīng)說(shuō)南京有很多加盟商的情況都跟我一樣。而且流水下來(lái)了之后，無(wú)論從什么渠道來(lái)的訂單，OYO 還都得抽傭，這件事情我接受不了。難怪有人說(shuō)要不告訴 OYO 真實(shí)的訂單數(shù)據(jù)。”

　　但是后來(lái)大強(qiáng)想通了一件事情，羊毛出在羊身上，當(dāng)初 OYO 沒(méi)有收的加盟費(fèi)總是要通過(guò)什么途徑收回來(lái)的，“以后說(shuō)不定還會(huì)跟我收什么錢(qián)，沒(méi)有免費(fèi)的午餐的，想到這些就不想再合作了。”

　　◆OYO私自作主

　　到現(xiàn)在為止，跟 OYO 的合作小翠還是滿(mǎn)意的。OYO 每天都會(huì)派兩個(gè)人到小翠的酒店，一個(gè)店長(zhǎng)一個(gè)店助，他們都不會(huì)待一整天。

　　“一個(gè)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)多家門(mén)店，幫助店內(nèi)提升運(yùn)營(yíng)以及線(xiàn)上渠道運(yùn)營(yíng)，在多個(gè)OTA平臺(tái)發(fā)房。反正錢(qián)在我自己手里，看效果，以后不好用就不合作。”小翠說(shuō)。

　　不是每個(gè)加盟商都像小翠那樣每天都能看到 OYO 派來(lái)的店長(zhǎng)——陳成是隔三差五才能看到駐店店長(zhǎng)，但他感覺(jué)這個(gè)駐店店長(zhǎng)對(duì) OYO 的了解還沒(méi)有自己了解的多。大強(qiáng)則是說(shuō)，合作半年只有最初的一兩個(gè)星期能看到駐店店長(zhǎng)的身影。

　　“駐店店長(zhǎng)不駐店”，不只是一位業(yè)主這樣吐槽，加盟商幾乎斷了少數(shù)的和OYO溝通的渠道之一。這件事請(qǐng)讓另一家酒店的負(fù)責(zé)人張兵很不滿(mǎn)，他甚至因此正在準(zhǔn)備和 OYO 解約。

　　“幾乎沒(méi)有溝通。”張兵知道其他品牌酒店的店長(zhǎng)每天在酒店里要做些什么，要跟業(yè)主溝通些什么，“但OYO經(jīng)常有活動(dòng)不告訴我，私自做主。另外網(wǎng)上價(jià)格和到店價(jià)格不符合，價(jià)格混亂，定價(jià)的事情也沒(méi)有和我溝通反饋。“

　　張兵感覺(jué)加盟了 OYO 那么久，目前這種狀態(tài)對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處，“我聽(tīng)說(shuō)有些業(yè)主都不想用 OYO出訂單，前臺(tái)不是會(huì)有 OYO 的二維碼嗎，我們也不會(huì)主動(dòng)推薦客人去掃。就是有時(shí)候很抵觸嘛，當(dāng)初合作的時(shí)候確實(shí)沒(méi)想到是現(xiàn)在的情況。”

　　沒(méi)想到的不只是酒店業(yè)主，在集體性狂飆突進(jìn)的發(fā)展速度下，連 OYO 自己的人也在脈脈上吐槽：“TR 拿工程回扣、AGM和銷(xiāo)售傳統(tǒng)業(yè)主騙補(bǔ)貼、BD過(guò)度承諾、總部的人虛假報(bào)銷(xiāo)，全是雷。”今年 6 月份 OYO 和酒店簽約的一年時(shí)效就到期了，而作為那個(gè)切身感受酒店生意變化和入住率的人，還會(huì)和 OYO 續(xù)約嗎？