據中國之聲《全國新聞聯播》報道,38名中國游客日前在泰國芭堤雅遭遇導游“甩團”,滯留酒店大堂數個小時,無法入住。當地警方隨后逮捕了涉事導游。
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據泰國當地警方披露,18號晚上9點多,38名中國游客到達酒店后,領隊聲稱旅行社與酒店對接出現問題,無法讓游客入住,隨后離開。游客等待數個小時后,中國駐泰國大使館接到中國游客電話,稱在酒店無法入住,團隊導游失聯。據使館領事部工作人員介紹,相關游客隨后在使館指導下報警。泰國警方隨后認定此事為一起“甩團”事件。
目前,負責該團的兩名導游已被逮捕歸案,相關游客后續行程已得到妥善安排。當地警方調查顯示,38名中國游客通過國內一家旅游公司購買曼谷至芭堤雅4天旅游套餐,每人團費約為1880元人民幣,疑似為“低價團”。旅行團抵達泰國后,導游曾要求游客參加自費項目,但遭到拒絕。在國內為涉事游客組團并簽訂相關合同的旅行社目前尚在調查中。
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根據泰國國家旅游局近日公布的數據,泰國今年上半年接待外國游客數量和旅游創收快速增長,其中,中國游客貢獻最大。但中國游客在泰國旅游糾紛近期也時有發生,此前,中國駐泰國大使館已經多次發布相關提醒。使館領事部領保組工作人員錢蓉介紹,提醒來泰中國游客要選擇有良好資質、守法經營的旅行社,參考合理價位報團出行,切勿只考慮價格而忽略了風險。行前要簽好合同、明確雙方權利義務,一旦出現糾紛,理性處理,根據境外糾紛境內解決的原則,回國以后,依法維護自身權益。
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