著名旅游專家、中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏表示,《規范》在老年旅游產品的生產方面向旅游從業人員提供了具體標準。在選擇景點時要選擇有無障礙設施的、住宿時最好離急救中心、大醫院比較近。要求配備隨團的醫生,醫生能夠提供健康咨詢,能開非處方藥的建議,也能進行緊急搶救和協助醫生進行治療的具有職業資格的醫生。也規定旅途連續時間不能超過3個小時,最好能安排午休。
全國老齡辦統計,國內游總人次中有兩成是老年人。山東一家旅行社經理盛先生告訴記者,出于控制成本的考慮,目前國內多數夕陽紅旅行團都沒有配備隨團醫生。旅行社主要考慮利潤的問題。另外,國家旅游局也沒有對隨團醫生有強制性要求,所以旅行社基本上99%都沒有配隨團醫生。除非是特別的產品。
劉思敏提醒,讓規范落到實處,除了讓旅行社加大落實力度外,老年人自己也應該改變固有觀念。“要接受優質優價,旅行社提供好的產品和服務,那么價格就會比常規旅行團不是便宜,而是高一些。如果希望這樣的服務,讓老年人旅游市場得打健康發展,老年人也要轉變觀念接受優質優價的理念
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