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旅游界早報資訊（9.22）

文旅界 2015.09.22 11:16 閱讀量：25428

傳統上的旅游管理、營銷和服務基本上是靠“經驗+理論+判斷+調整”運行發展，但是，隨著網絡化、信息化迅速推動社會形態和組織結構發生巨變，旅游行業陷……

　　傳統上的旅游管理、營銷和服務基本上是靠“經驗+理論+判斷+調整”運行發展，但是，隨著網絡化、信息化迅速推動社會形態和組織結構發生巨變，旅游行業陷入了不上網過不下去，上網了更難過的短期迷茫，毋庸置疑的是，旅游產業走“互聯網+”之路已是必然。

　　旅游的核心是人。"網絡新人類"幾乎囊括了"60后"至"00后"。現在的游客在出行前，幾乎無一不上網查詢相關信息，甚或預訂相關產品，形成了海量的行前信息。如何讓游客在節假日出行中游得痛快、行得順暢、購得如意、住得舒適?如果科學地對旅游大數據進行分析，挖掘這些信息的深層價值，我們都可以在其中找到答案。因此，借助社會信息化契機，實現旅游產業轉型升級逐漸成為行業共識。

　　當一個人知道自己想要什么時，整個世界將為之讓路。

　　游客十萬元在新加坡買“祖母綠” 回國發現竟然非純天然

　　“在新加坡買祖母綠吊墜的時候我還在猶豫，會不會被騙呢？”夏先生說，但導購的一番話打消了他的疑慮，“新加坡是法治國家，你要是真買到假東西，商家會翻倍賠你的”。

　　回到西安后，夏先生發現自己購買珠寶的保證書上只有文字，而沒有印章、落款以及鋼印。由于西安無法鑒定，夏先生帶著祖母綠吊墜和藍寶石戒指去了北京國家珠寶玉石質量監督檢驗中心。檢驗結果，祖母綠吊墜經過了“凈度優化”，而在泰國購買的4.46克拉藍寶石戒指，實際只有3.386克拉。

　　景區價格體制改革應形成長效機制

　　受旅游資源和旅游景區管理體制的制約，我國現有的旅游景區管理具有多元性特征，包括旅游資源權屬的多元性、旅游景區管理體制的多元性、旅游投資主體的多元性、旅游景區功能的多元性等等，有些旅游景區是在公共資源基礎上開發形成的，具有公共產品屬性;有些旅游景區完全是由市場化手段投資建設形成的;有的是國有體制，有的屬于國有民營體制，有的是民營企業投資，也有股份制景區或已成為上市公司，等等。這種多元化的景區投資、管理和經營體制，所形成的不同性質的景區經營主體所承擔社會責任也不盡相同。因此，要根據景區的不同屬性，建立分類標準，對旅游景區價格進行分類管理，徹底進行景區價格改革。

　　發展入境旅游：如何培育百萬人次市場

　　我國入境旅游核心市場客源國具有地理、經濟、文化、人口四方面特點，以單一條件論，任何一個都不能成為決定因素，如在地理上與我國接壤的國家并不能必然上升到核心市場，在經濟上發達的國家并不能必然上升到核心市場，人口多的國家以及與我國文化交流密切的國家也沒有體現出必然會進入核心市場的規律。

　　但在關聯條件下，可以發現以下特點：在周邊接壤國家中，交通和通關便利性是主要影響因素，能否迅速擴大入境旅游人數，取決于口岸兩側交通基礎設施、跨境交通工具和口岸數量。如俄羅斯、越南和蒙古市場。在陸路不接壤的近鄰國家中，直航條件、經濟發展水平和文化聯系成為主要影響因素，如日本、韓國、馬來西亞。在遠距離市場，發達程度、經貿關系和人口規模成為決定性因素，如美國。

　　發改委：中秋國慶期間景區變相提高票價將被查處

　　發改委通知要求，各級價格主管部門要加強對生活必需品批發零售環節的監督檢查,重點對大型糧油批發市場、超市和農貿市場開展巡查,督促經營者守法誠信經營,堅決制止捏造散布漲價信息、哄抬價格等違法行為。

　　同時，各地要集中開展旅游景區門票價格專項整治工作，依法查處景區經營者不執行政府規定的價格水平或浮動幅度，擅自增設收費項目，通過違規設置“園中園”門票、不同景區聯票等形式變相提高門票價格，不按規定實行明碼標價等違法違規價格行為。

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