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中國旅游在忙什么剖析六大熱門現象

文旅界文章來源：勁旅網 2015.08.03 09:50 閱讀量：30446

出境游將越來越個性化，因此各旅行商也注重提高境外目的地的“服務能力”，比如傳統旅行社會通過采用更好的地接社、更高規格的食宿接待等方式提升服務能力和質量。在線旅行社則通過開設海外服務中心，用戶提供更多更優質的目的地服務，以幫助用戶打消出境游的顧慮。

　　中國旅游忙什么?游客們忙著出境游，因為簽證便利了，新增多個免簽國及落地簽地區;傳統旅行社和在線旅行網都在忙著包船、包列、包飛機，因為游客數量迅速增長;新晉旅游商家開始互相攀比，大送紅包;競爭的升級也預示著旅游行業的熱度持續升溫。

　　高鐵游

　　高頻次短途游主要靠高鐵

　　熱度：★★★★★

　　從今年上半年來看，平均每季度乘坐高鐵出游1次的占比為52 .5%，較去年同期上升近12個百分點;平均每季度出行2次的占比為22 .7%，上升4個百分點。據攜程統計，今年上半年高鐵游人均為1 .8次，去年上半年這個數字僅為1次，高鐵游的頻次呈明顯上升趨勢。攜程數據顯示，有82.7%的游客選擇二等座，選擇一等座的占比超過10%，而稀少的特等座作為高鐵風景最好的位置往往在開售之后就被搶購一空。

　　訂票的便捷和合適的票價也是高鐵游頻次增長的原因之一，攜程發現，在出發前兩周以內預訂高鐵列車票游客的占比要超過總數的3/4，相對于機票提前一個月左右的預訂周期來說要短很多，而且前往同一目的地的票價往往要比機票便宜不少。

　　在攜程公布的高鐵游熱門目的地中，南方城市占據了絕大多數的席位，如杭州、南京、長沙、武漢、蘇州等，而北京、鄭州成為了兩個上榜的北方目的地。攜程數據指出，近兩年乘坐高鐵前往鄭州旅行的游客在近兩年增長非常顯著。而擁有“最美顏值”之稱的合福高鐵開通后，乘坐高鐵前往婺源、武夷山、泉州等地的游客明顯增多，沿線的婺源、晉江、三清山、武夷山、泉州五地也成為了近期高鐵游新興的熱門目的地，增速均超過了100%。以高鐵為主要出行工具的旅游正式進入了以高頻次短途游為主、游客逐漸年輕化的新時代。

　　Wifi

　　沒有Wifi不出游，出境游Wifi成“標配”

　　熱度：★★★★

　　出境游今年上半年無疑大熱，出境游團隊旅游仍然占最大比例。但更為新鮮的是，隨著出游年齡層的降低，出境團隊游中，贈送WIF I幾乎一夜之間成為“標準配置”。國內部分旅行社還為出境跟團游客配備免費WiFi。免費WiFi已經成為最受跟團游客歡迎的服務之一，以攜程、途牛等為例，贈送或低價的數據漫游套餐等尤甚。記者從國內最大的在線旅行社攜程旅行網獲悉，今年出境WiFi產品增長高達45倍，流量使用情況在每天500M以上。免費WiFi也成為最受跟團游客歡迎的服務之一，特別是近期國內股市振蕩，使得WiFi使用率大增。

　　攜程旅行網提供的數據顯示，2015年以來WiFi租賃的增長高達4500%，特別是進入暑期旺季，最高峰每月有幾十萬臺出租。增長最明顯的國家是日、韓、美國、歐洲國家、泰國等。部分國家的WiFi甚至增長上千倍，比如，日本增長3463%，美國增長7477%，歐洲國家增長90008%。如此龐大的增長數據，最關鍵是得益于高性價比和使用方便，記者了解到，出境WiF i平均每臺機器會有3個以上的人共用，流量使用情況在每天500M以上。從目前提供商的價格來看，相比數據漫游性價比高出很多倍。目前每個國家的WiFi價格不同，亞洲大部分國家和地區，包括港澳臺、日本、韓國、泰國、新加坡等，平均每臺機器每天費用在9到20元之間，可以5人使用。歐洲、澳洲等地價格在35到45元。

　　目前不僅出境游可享受免費WIFI的待遇，連國內游也開始蔓延起來。為了滿足隨時隨地的上網需求，國內游線路也開始提供免費WiF i。記者在攜程網上查詢發現，數十個省市區目的地的跟團線路，都寫明提供隨團免費WiFi服務，包括湖南、四川、廣東、海南、重慶、北京、西藏等。比如一條“張家界+天門山+湘西+鳳凰5日跟團游(4鉆)金牌導游0購物”，一大賣點就是有“車載Wifi”。

　　突圍

　　出境游全面井噴，傳統旅行社借機突圍

　　熱度：★★★★

　　隨著我國出境游政策性限制因素基本消除且國際地位不斷提升，各境外旅游目的地紛紛向中國游客放寬旅游簽證和旅游消費政策、人民幣升值、往來各國航空資源的不斷增加和覆蓋等利好因素的齊備，目前出境游市場已步入快速增長期。而從傳統旅行社的業績來看，出境游顯然也是營收拉動最大的亮點。

　　今年以來歐洲、美洲等10多個熱門目的地國家推出簽證便利政策，如土耳其今年開始實施電子簽證，意大利、德國、英國、比利時等歐盟國家競相推出包括簡化簽證程序、縮短辦理時間等在內的對華簽證新政。免簽和落地簽目的地大放異彩，成為出游者最愛，如馬爾代夫、巴厘島、毛里求斯等。其中，巴厘島免簽政策自6月10日落實以來，近期前往巴厘島的游客有了明顯提升。旅游電商同樣得益于出境游的井噴，同程網、途牛及攜程均在出境游上獲得長足增長的業績。多數在線旅游電商都進入平臺化時代，銷量大增，也在一定程度上幫助了傳統旅行社“收客”，對彼此的業績均有幫助。

　　廣之旅方面表示，得益于出境游進入高速發展期的市場趨勢和多國旅游簽證政策的不斷放寬，今年5月出境游整體增長高達31%，仍繼續領跑市場;而國內游方面，隨著親子游、長者游等市場的不斷細分發展，相關板塊呈現“穩健向上”的態勢。廣之旅副總裁溫前介紹，從該社剛出爐的5月份業績來看，同比增長31%;而從出境游各市場的增長來看，日本、歐洲、非洲、中東、東南亞、澳洲、美洲等市場均有超過40%的明顯增長。溫前表示，近年來除港澳方面增速趨緩外，其它的出境游板塊增長動力都非常強勁，出境游呈現短線火爆長線增長的態勢，出游半徑不斷擴大，符合出境游發展成熟的趨勢。從市場需求來看，出境游增長空間仍巨大。以廣之旅占據出境游市場營收份額最多的歐洲和東南亞板塊為例，今年5月營收增長分別高達46%和81%，增長強勁。

　　紅包

　　搶了紅包再出游，紅包背后是競爭

　　熱度：★★★

　　在線旅游行業的“紅包大戰”進入高潮，在線也趁機加快滲透線下市場。在線度假旅游市場的前三大公司都參戰，此前，同程、途牛等公司都投入巨資上線“紅包”活動。這類旅游紅包都可以按照不同的額度，在預訂產品時直接作為現金立減，使得網上預訂旅游更便宜。

　　途牛在暑期大促中特別推出了“微信掃碼關注，領100元紅包”活動。自5月11日起，用戶關注途牛旅游網微信服務號，即可領取100元抵用券紅包。該活動上線之后，立即引發了用戶搶紅包熱潮。近日，為了進一步回饋用戶，途牛把這一活動升級為“微信掃碼關注，搶千元旅游券”，旅游券涵蓋了出境游、景點門票、周邊游等旅游產品。

　　7月20日，同程旅游在北京舉辦發布會，宣布暑期面向全國消費者發出1億個“紅包”，每個價值1000塊，“紅包”可在同程旅游客戶端上消費。同程旅游“千億紅包”活動啟動后一周，用戶參與熱情高漲，紅包發放規模和參與人數增長迅速。到目前為止，同程旅游發出的“紅包”數量和面值均創造了業內同類活動的最高紀錄。10天之后，7月30日，同程旅游對其正在推進的暑期“千億紅包”大促活動進行了升級，紅包的金額從千元升級至萬元，總的發放規模也因此由原來的1000億增加至1萬億。

　　升級后，每個參與者領到的“紅包”總金額將超過1萬元，其中出境游產品單個“紅包”的最大金額達3000元。

　　攜程旅行網宣布，從7月28日到8月底，向攜程用戶派發每人2000元人民幣的紅包，用于在A P P和網站預訂各類國內游、出境游度假產品，覆蓋2 .5億會員;大規模旅游紅包派發活動還聯合銀行、房地產、互聯網、通訊公司、線下大型商業集團等，合作伙伴渠道包括建設銀行、招商銀行、萬科集團、綠地集團、騰訊財付通、搜房網、電信天翼視訊、招商地產、第一財經、美特斯邦威、銀泰、蘑菇街等。攜程還宣布聯合全國旅行社推出最高折扣優惠超過10000元的暑期“特賣”活動，覆蓋數千條熱門線路，國內游多數立減500元到1200元，出境游可立減800元到2000元以上，馬爾代夫等海島線路最高優惠超過萬元。

　　業界旅游專家分析，今年全新呈現出來的市場紅包大戰，實質上也是互聯網旅游電商競爭的另外一種形式。這也是今年三家重點旅游網獲得巨額融資之后，競相加強滲透市場的最新動作。攜程、途牛、同程近期分別募集資金高達11億美元、5億美元、60億元人民幣，最近不約而同開展暑期促銷，針對移動端搶奪用戶，使得在線預訂特別是A PP的價格優勢越來越強。

　　自駕游

　　不僅是周邊游，還要把愛車托運到目的地自駕

　　熱度：★★★★

　　隨著消費者旅游消費的升級以及對旅程個性化需求的不斷提升，在私人汽車保有量大幅增長的情況下，中國自駕游市場增長迅速。

　　途牛旅游網發布《20 15上半年度中國自駕游報告》，報告顯示，休閑度假與觀光旅游依然是自駕出游最主要的目的;自駕游用戶區域分布明顯，長三角、珠三角兩地用戶占比超過50%;境內自駕多選擇周邊游，樂園、親子產品最受歡迎;今年以來，出境自駕也成為越來越多消費者的選擇，熱門目的地有出境短線的泰國和出境長線的美國等。2015年上半年，最受用戶歡迎的自駕游目的地有珠海、常州、廣州、杭州等。

　　記者從途牛旅游網方面了解到，途牛旅游網監測數據顯示，今年上半年，選擇樂園、溫泉、古鎮等主題的出游人次占比較高，其中長隆水上樂園熱度最高。透過游客熱衷的自駕游主題排行榜，可以發現休閑度假、觀光游覽是用戶自駕出游最主要的目的。隨著自駕游市場的不斷成熟，酒店預訂方面，越來越多的用戶將目標鎖定在中高端品牌酒店，廣州長隆酒店成為最受歡迎的酒店。

　　除了短途的自駕游之外，今年上半年還出現了一種全新的“國內自駕”方式值得關注，隨著鐵路開辟自由行自駕游汽車運輸專列試水自駕游服務領域，不少用戶不再長途驅車前往另一個城市自駕游，而是選擇鐵路汽車運輸專列“托運”自己的愛車，同時自己乘坐高鐵到達目的地，然后再在目的地城市自駕出游。今年五一，北京至江西、陜西、浙江、湖南、四川5個方向的不少用戶均選擇了這一方式，滿足自己個性化出游的需求。

　　資本

　　資本為王，大手筆包船、包列、包機

　　熱度：★★★★

　　大手筆采購，顯示旅游業界資本為王，提前采購不僅考驗資本運籌能力，也更考驗對市場的洞察能力。在華南市場，東南亞板塊一直是常春線路，今年上半年的表現更為上乘，泰國、新加坡等熱門的出境游“入門級”短線目的地產品銷售情況較去年均有過之而無不及，大規模機位的增量采購，加上游客可持中國白本護照在泰國辦理落地簽、新加坡5年多次往返簽證放寬等政策利好，使5月東南亞整體出游人數較去年出現成倍增長。僅廣之旅一家的數據便顯示，前5月直接帶動營收同比增長81%，6、7月出境游營收仍約有20%的明顯增長。

　　上半年以來，業界對包郵輪非常熱衷，此起彼伏，但也為旅行社帶來一定的銷售壓力。在出境游一片叫好聲中，國內游顯得“灰暗”，但也有部分旅行社推出10多趟長者火車專列及包機包船，以促進國內長者游的市場增長。

　　熱門目的地

　　日本游意外“獲利”，升溫迅速

　　2015年上半年日本成為中國游客出游人次最多的出境短線目的地國家。中國游客赴日旅游火爆有一定的前因后果：首先日本游是被“壓抑”很久的線路，在近年來韓國一直飄紅的情況下，在各種外觀因素影響下，日本旅游一直遇冷。但日元對人民幣匯率最近兩年持續貶值;其次，日本將免稅商品從家電、服裝及包類，擴大到酒類、食品、化妝品及醫藥品，使得赴日人群購物熱情大漲;以購物為目的的日本游，令境外購物游也成為熱門，特別是在今年春節期間前往日本“買馬桶”直接體現了中國游客購物欲強烈。

　　再次，日本放寬對華個人游客3年多次往返簽證的申請條件，取消對高收入階層的訪地限制，并將其簽證有效期延長至5年;最后，交通的便利等也提升了中國游客赴日旅游的熱情。途牛旅游網方面表示，日本逆向飄紅也有“意外獲利”的成分，“由于5月份暴發中東呼吸綜合征(M ER S)疫情，前往韓國旅游的游客數量銳減，給韓國旅游業造成了沉重打擊;不少郵輪產品選擇停靠日本，因此獲利�！�

　　預期

　　下半年，熱點輪換，旅游與娛樂結合更緊

　　芒果網表示，“暑期過后，2015年下半年國內旅游市場將迎來七夕、中秋、國慶等熱門節假日，預計旅游市場將迎來高峰期。沉默已久的長線出境度假游將大幅度提升，90后將持續成為旅游新主力，旅游產品更加多元和個性化，家庭游、蜜月游等主題將走俏�！�

　　郵輪包船的模式持續，或將在下半年愈演愈烈。眾多國際郵輪公司增加了對中國市場投放的運力，中國游客對郵輪的接受程度明顯提高，需求也大幅增加。“包船”航次因為能夠提供更多的個性化服務而更受游客歡迎;途牛推出了皇家海洋量子號、藍寶石公主號以及歌詩達賽琳娜號等多個航次郵輪包船活動，勢必將掀起新的中國郵輪旅游熱。同程旅游近日也宣布投入1個億提升郵輪用戶體驗，同時針對新老用戶推出大型讓利促銷活動，歌詩達、天海、皇家加勒比、公主等知名郵輪公司也成為同程旅游用戶最青睞的郵輪體驗重鎮。

　　旅游與真人秀節目的融合將繼續升級，作為一種全新的營銷模式，幾乎成為所有旅行商不斷復制、不斷超越的“法寶”。《花樣姐姐》、《花兒與少年(第二季)》、《爸爸去哪兒3》、《中國好聲音4》、《極速前進2》等，都有了“指定旅游合作伙伴”，節目中明星游玩的國家與線路、景區，都成為業界推出“明星同款”的由頭。今年下半年，這種融合與競爭將進一步提升，同時也為旅游愛好者提供了全新的購買前的視覺體驗。

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中國旅游在忙什么 剖析六大熱門現象

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