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　　勢(shì)力1　傳統(tǒng)旅行社產(chǎn)品種類(lèi)多 以觀光為主

　　北京首鋼國(guó)際旅游有限公司副總經(jīng)理李秋威向北京商報(bào)記者透露：“傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營(yíng)的親子游，多以觀光為主，更確切地說(shuō)，應(yīng)該稱(chēng)做家庭游。這部分產(chǎn)品并沒(méi)有針對(duì)孩子的特性加入一些新的變化，只是線路本身行程安排不算緊湊，有一些活動(dòng)的安排滿足孩子的需求，例如日本的行程中包含迪斯尼樂(lè)園，就會(huì)被貼上親子游的標(biāo)簽。”

　　由于經(jīng)營(yíng)親子游時(shí)間較長(zhǎng)，現(xiàn)在家長(zhǎng)又希望能帶孩子在少有的假期里多出去了解世界，傳統(tǒng)旅行社提供的線路多，產(chǎn)品更豐富，因此，傳統(tǒng)旅行社在親子游市場(chǎng)上仍舊扮演最重要的角色。

　　據(jù)了解，傳統(tǒng)旅行社的親子游產(chǎn)品借助春節(jié)的東風(fēng)銷(xiāo)售異常火爆。北京商報(bào)記者以顧客的身份進(jìn)行咨詢時(shí)，中國(guó)國(guó)際旅行社工作人員稱(chēng)，在春節(jié)前期及春節(jié)期間的親子游產(chǎn)品均已售罄，并向記者推薦了3月16日的美國(guó)線路，表示是目前能找到的最能滿足要求的線路。中青旅相關(guān)工作人員則推薦了新加坡、日本兩條線路，并表示位置也十分緊張。“對(duì)不起，我們其他的線路已經(jīng)收滿。”中國(guó)國(guó)際旅行社的工作人員遺憾地表示。眾信旅游春節(jié)期間的產(chǎn)品基本都已經(jīng)售罄，推薦日本迪斯尼線路，但也已經(jīng)沒(méi)有多少位置。凱撒國(guó)旅春節(jié)前與春節(jié)中期的產(chǎn)品也差不多達(dá)到售罄的狀態(tài)。

　　勢(shì)力2　教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)品寓教于樂(lè) 銷(xiāo)售火爆

　　教育機(jī)構(gòu)組織的冬令營(yíng)活動(dòng)更具有針對(duì)性，多以教育為主，游玩為輔，但缺少娛樂(lè)性。以新東方為例，新東方每年在假期都會(huì)推出封閉式的夏令營(yíng)或冬令營(yíng)活動(dòng)，致力于提高孩子的英語(yǔ)口語(yǔ)，將教育與旅游結(jié)合在一起，讓孩子在游玩的過(guò)程中加強(qiáng)口語(yǔ)的使用。一位兒童教育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露：“很多相關(guān)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品也是交由旅游機(jī)構(gòu)操作，在傳統(tǒng)的線路上添加幾個(gè)針對(duì)孩子的項(xiàng)目，例如到當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做交流等。”

　　教育機(jī)構(gòu)組織冬令營(yíng)、夏令營(yíng)也比較有經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)是旅行社的產(chǎn)品所不及的。大型教育機(jī)構(gòu)原本的學(xué)員基數(shù)就較為龐大，所以，由教育機(jī)構(gòu)出面組織的夏令營(yíng)或冬令營(yíng)活動(dòng)普遍銷(xiāo)售情況良好。

　　新東方在今年推出的冬令營(yíng)產(chǎn)品針對(duì)小學(xué)到高中不同年齡段的孩子設(shè)立了83個(gè)課程，共分為4類(lèi)，分別為學(xué)習(xí)營(yíng)、素質(zhì)提高營(yíng)、國(guó)內(nèi)游學(xué)營(yíng)、國(guó)際游學(xué)營(yíng)。相關(guān)銷(xiāo)售人員向北京商報(bào)記者介紹：“很多產(chǎn)品剩下不到10個(gè)位子，十分緊張。如果您覺(jué)得產(chǎn)品滿意，還是盡早預(yù)訂比較好。”英孚教育今年推出了10款產(chǎn)品，5款校內(nèi)營(yíng)，5款校外營(yíng)，消費(fèi)者張女士向記者抱怨道：“前幾天從朋友那兒得知英孚教育推出了寒假冬令營(yíng)產(chǎn)品，打電話咨詢的時(shí)候，銷(xiāo)售人員說(shuō)所有的產(chǎn)品均已滿員，現(xiàn)在連一個(gè)空位都沒(méi)有了。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，報(bào)名這種冬令營(yíng)一般都需要提前2-3個(gè)月，可見(jiàn)其火爆程度。

　　勢(shì)力3　專(zhuān)業(yè)親子游機(jī)構(gòu)產(chǎn)品服務(wù)到位 注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

　　親子游的熱銷(xiāo)讓很多企業(yè)看到了商機(jī)，市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)一些專(zhuān)做親子游產(chǎn)品的企業(yè)，不可否認(rèn)，這也是市場(chǎng)細(xì)分化的結(jié)果。業(yè)內(nèi)人士分析，專(zhuān)業(yè)親子游機(jī)構(gòu)更注重細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，將娛樂(lè)與教育結(jié)合在一起，但同時(shí)比較偏向娛樂(lè)，更能調(diào)動(dòng)孩子的積極性，讓孩子在娛樂(lè)的過(guò)程中收獲知識(shí)。但關(guān)于經(jīng)營(yíng)親子游業(yè)務(wù)范圍的界定比較模糊，市場(chǎng)上相關(guān)企業(yè)類(lèi)別也較為混亂，缺少標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　專(zhuān)業(yè)親子游機(jī)構(gòu)在宣傳力度及認(rèn)知度上與前兩者不能相比，但勝在更細(xì)致、專(zhuān)業(yè)。因?yàn)樗�有產(chǎn)品完全是為孩子量身定制的，更多關(guān)注孩子的成長(zhǎng)與收獲，并且在住宿、用餐、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人員配備上更專(zhuān)業(yè)，口碑良好，在親子游市場(chǎng)上算后起之秀，但前景看好。

　　麥田親子游俱樂(lè)部在今年冬季推出了30多個(gè)產(chǎn)品，9個(gè)系列，點(diǎn)開(kāi)其網(wǎng)站后便可以發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有多個(gè)產(chǎn)品售罄，銷(xiāo)售情況良好，特別是一些境外過(guò)年的產(chǎn)品，基本已經(jīng)沒(méi)有位置。麥田親子游俱樂(lè)部CEO謝震向北京商報(bào)記者介紹的博物館系列產(chǎn)品、生態(tài)勞作系列、職業(yè)體驗(yàn)系列都銷(xiāo)售良好。童子軍戶外網(wǎng)今年也預(yù)計(jì)開(kāi)辦4期滑雪冬令營(yíng)，第一期已經(jīng)滿員，后面三期也開(kāi)始招生。

　　·行業(yè)觀察·

　　親子游市場(chǎng)的火熱為旅游企業(yè)帶來(lái)了商機(jī)，但據(jù)北京商報(bào)記者調(diào)查了解，目前，并未出臺(tái)針對(duì)親子游市場(chǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)親子游的企業(yè)分屬不同領(lǐng)域，憑借經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、舉辦活動(dòng)等，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，特別是安全問(wèn)題,沒(méi)有官方的解決方案，為此，業(yè)內(nèi)人士及家長(zhǎng)都呼吁出臺(tái)針對(duì)親子游市場(chǎng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

　　童子軍戶外網(wǎng)CEO馮鈺認(rèn)為，“親子游的發(fā)展一方面需要國(guó)家的扶持，另一方面希望政策能夠規(guī)范。與常規(guī)旅行社團(tuán)不同，親子游的成人與孩子數(shù)量基本相同，一個(gè)導(dǎo)游是無(wú)法照顧周全的。我們自己也在推進(jìn)有關(guān)的規(guī)范進(jìn)程，但仍舊希望有關(guān)部門(mén)進(jìn)行規(guī)定，讓親子游更規(guī)范、用戶的服務(wù)體驗(yàn)更有保證”。

　　規(guī)范親子游除了在細(xì)則上需要有一定標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該針對(duì)孩子的保險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)必要的規(guī)范。李秋威說(shuō)道：“旅行社責(zé)任險(xiǎn)不應(yīng)該‘一視同仁’，應(yīng)該針對(duì)孩子有特殊規(guī)定，呼吁單獨(dú)做出標(biāo)準(zhǔn)。親子游市場(chǎng)如果要規(guī)范，需要很多細(xì)則，追溯到源頭應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)資質(zhì)開(kāi)始判定，但過(guò)猶不及，不然就會(huì)造成壟斷，不易于市場(chǎng)的發(fā)展。”

　　北京交通大學(xué)旅游系主任張輝表示，親子游市場(chǎng)中，傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營(yíng)的家庭游是市場(chǎng)化的結(jié)果，不需要標(biāo)準(zhǔn)。但修學(xué)旅游部分需要一些準(zhǔn)入機(jī)制，比如修學(xué)旅游的接待單位、學(xué)校、夏令營(yíng)均應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生的自控能力與成人不同，應(yīng)該做到中介組織、學(xué)校、接待單位三位一體加強(qiáng)管理。

　　未來(lái)更注重體驗(yàn)感

　　未來(lái)，親子游產(chǎn)品將更注重體驗(yàn)感。“75后”、“80后”家長(zhǎng)越來(lái)越多，對(duì)于親子游的要求也不再局限于只是帶孩子出去開(kāi)眼界。李秋威認(rèn)為，目前，大部分旅行社的親子產(chǎn)品只是改一個(gè)名稱(chēng)，并沒(méi)有太多實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。親子游應(yīng)該更注重體驗(yàn)，不應(yīng)該只局限于開(kāi)拓孩子的眼界，同時(shí)也應(yīng)有部分知識(shí)的收獲，更重要的是活動(dòng)性要強(qiáng)。“比如，我們推出的捷克親子游產(chǎn)品，會(huì)讓孩子到捷克國(guó)家音樂(lè)團(tuán)接受專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，進(jìn)行音樂(lè)方面的交流，這樣孩子就不僅僅是學(xué)到了相關(guān)知識(shí)，更重要的是有了一種專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)。”

　　馮鈺覺(jué)得親子游還是需要幫孩子找到感興趣的事情，而不是讓家長(zhǎng)感興趣。“人文、風(fēng)光等孩子都不感興趣，沒(méi)有太大的感覺(jué)，但是對(duì)玩的東西、自然的東西，孩子就比較喜歡，從孩子成長(zhǎng)方面著手，設(shè)計(jì)出孩子喜歡的環(huán)節(jié)，我們將來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)更多添加這些內(nèi)容”。

　　親子游需要將旅游與教育更好地融合，讓孩子能在旅游的途中學(xué)到學(xué)術(shù)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)，同時(shí)，讓孩子提高防范意識(shí)，學(xué)會(huì)吃苦耐勞等良好品質(zhì)，幫助孩子全方位成長(zhǎng)才是最根本的目的。旅游、教育、娛樂(lè)三方面結(jié)合的產(chǎn)品才能符合今后親子游市場(chǎng)的需求。謝震表示，未來(lái)親子游向教育行業(yè)靠攏的可能性大，專(zhuān)業(yè)服務(wù)越來(lái)越被需要，游客將不再滿足于走馬觀花的模式。