早在十一屆三中全會(huì)前，鄧小平同志曾提出“旅游事業(yè)大有文章可做，要突出地搞，加快地搞”。如今三十多年過去了，我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，各地紛紛把旅游產(chǎn)業(yè)作為打造區(qū)域綠色發(fā)展模式的重要產(chǎn)業(yè)。然而，繁盛之下卻也暴露出中國(guó)旅游發(fā)展的一些問題，首要的問題是中國(guó)旅游要從過往的松散粗放模式到精致品牌模式的轉(zhuǎn)換，需要更深程度地向品牌化旅游邁進(jìn)，打造強(qiáng)勢(shì)的旅游品牌。

近年來通過品牌化運(yùn)作，襄陽旅游業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。2014年7月2日,襄陽市發(fā)布了城市品牌口號(hào)“千古帝鄉(xiāng) 智慧襄陽”，襄陽有了全新的城市品牌形象。為順應(yīng)新旅游時(shí)代的需求，實(shí)現(xiàn)旅游品牌形象與城市品牌形象高度統(tǒng)一，襄陽旅游品牌口號(hào)迅速升級(jí)為“千古帝鄉(xiāng) 智慧襄陽”。此次旅游品牌升級(jí)，切合了當(dāng)今旅游品牌塑造的三個(gè)重要原則：稀缺性、從賣資源到賣情感賣文化，以及價(jià)值觀引領(lǐng)。

稀缺創(chuàng)造價(jià)值

一瓶水和一顆鉆石孰貴？當(dāng)然是鉆石。如果放到沙漠中呢？水貴。這就是稀缺創(chuàng)造的價(jià)值。

帝王在中國(guó)幾千年的歷史進(jìn)程中是一個(gè)稀缺性的歷史文化資源，尤其在南方，帝王更是稀缺。中國(guó)共出過400多位皇帝，由于當(dāng)時(shí)政治中心地處北部等原因，皇帝多出于北方，湖北省只出過三個(gè)，而襄陽就占兩個(gè)（漢更始帝劉玄和漢光武帝劉秀）。資源稀缺，十分難得。為此，襄陽打出“千古帝鄉(xiāng)”的口號(hào)，通過稀缺性的帝王資源吸引市場(chǎng)。“千古帝鄉(xiāng)”是指襄陽是漢光武帝劉秀的故鄉(xiāng)。而劉秀在帝王資源中又是一個(gè)“稀缺性帝王”。劉秀是史學(xué)界公認(rèn)的中國(guó)歷史十大名君之一，品牌效應(yīng)十分明顯。連偉人也對(duì)劉秀推崇備至。諸葛亮更是對(duì)劉秀大加褒揚(yáng)，稱贊劉秀能識(shí)人，會(huì)用人，知人善任，用其所長(zhǎng)。襄陽通過“千古帝鄉(xiāng)”這個(gè)稀缺資源的挖掘和占領(lǐng)，為襄陽旅游增添了一份厚重的新奇感、文化感，也讓襄陽旅游從激烈的競(jìng)爭(zhēng)紅海中脫穎而出。

從賣資源到賣情感賣文化

如今，大多的旅游訴求還停留在資源訴求的層面。資源雖然是旅游的基本要素，但已不能滿足目前的品牌溝通需求。旅游的本質(zhì)已發(fā)生了變化。在生活節(jié)奏快、壓力大的現(xiàn)實(shí)情況下，旅游成為人們放松身心的一種有效方式，當(dāng)代旅游更多的是一種情感需求，景色資源只是一種物化的承載，游客需要的是在資源基礎(chǔ)上的“走心”。另外，從馬斯洛需求五層次理論看，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，人們對(duì)物理屬性的需求下降，而對(duì)情感性的需求上升。因此，旅游要實(shí)現(xiàn)從賣資源到賣情感的提升。

有領(lǐng)導(dǎo)這樣描述襄陽：“在2800多年的建城史中，襄陽保持著序列完整、形態(tài)多樣的深厚文化底蘊(yùn)。一座千年古城與三國(guó)文化、漢水文化兩種主要文化形態(tài)，交相輝映，相得益彰，勾畫出讓人易辨難忘的城市底色。”襄陽有著豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游資源，但襄陽旅游沒有固守資源，而是在資源的基礎(chǔ)上提煉、拔高，提出“智慧襄陽”的口號(hào)，實(shí)現(xiàn)了從賣資源到賣情感賣文化。“智慧襄陽”的提出，不僅是將“以諸葛亮為代表的智慧文化”作為襄陽旅游品牌的主要訴求，更彰顯了襄陽旅游的智慧。司馬薦賢、三顧茅廬、隆中對(duì)策、馬躍檀溪、手不釋卷、樂此不疲……這些與襄陽有關(guān)的歷史典故都有一個(gè)共同點(diǎn)—智慧。而襄陽的智慧不只體現(xiàn)在此，古城墻刻錄著智慧的烙印，漢江更流淌著智慧的音符，古隆中供奉著智慧的神靈，米公祠陳列著智慧的篇章，白水寺誕生了智慧的帝王，襄陽的發(fā)展運(yùn)用著智慧的力量……自古以來，襄陽便備受智慧的潤(rùn)澤。可以說是智慧城育智慧人，智慧人建智慧城。“千古帝鄉(xiāng) 智慧襄陽”，讓游客在游覽襄陽風(fēng)光的同時(shí)，更能感受到這座城市的帝王風(fēng)度和智慧文化；讓游客滿足視覺享受的同時(shí)，也收獲內(nèi)心的思索、感動(dòng)和感悟。襄陽，帶給游客的是一次身心之旅。而入眼、走心，正是現(xiàn)代游客的真正需求。

價(jià)值觀引領(lǐng)

新商業(yè)時(shí)代，品牌塑造的最高境界是“品牌期待”。如蘋果品牌一樣，一個(gè)品牌只有具備了期待力才能實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的長(zhǎng)久“熱戀”。價(jià)值觀引領(lǐng)，就是實(shí)現(xiàn)品牌期待力的重要一環(huán)。

如今，一個(gè)城市的旅游形象在很大程度上代表著整座城市的形象。而城市作為社會(huì)結(jié)構(gòu)的重要單位，責(zé)無旁貸要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過城市價(jià)值的訴求來引領(lǐng)整個(gè)社會(huì)的正能量。從這個(gè)角度講，“千古帝鄉(xiāng) 智慧襄陽”的城市旅游形象具備了很強(qiáng)的社會(huì)引領(lǐng)作用和現(xiàn)實(shí)意義。

漢光武帝劉秀，正直、風(fēng)度、勤勉、節(jié)儉，開創(chuàng)了“風(fēng)化最美，儒學(xué)最盛”的美麗漢風(fēng)，而這些品質(zhì)正是當(dāng)今社會(huì)所積極倡導(dǎo)的。襄陽放大帝鄉(xiāng)文化，傳揚(yáng)劉秀精神，是對(duì)樹風(fēng)氣、揚(yáng)正氣、倡廉倡儉的社會(huì)主旋律的傳揚(yáng)。“智慧襄陽”的智慧訴求同樣具備現(xiàn)實(shí)意義。日本學(xué)者大前研一曾提出互聯(lián)網(wǎng)帶來“低智商社會(huì)”的論斷，從張悟本到“鹽荒子孫”，都反映著互聯(lián)網(wǎng)人類辨別力的下降。我們?cè)谙硎苤�網(wǎng)絡(luò)便利的同時(shí)，不能丟掉人類的思維，我們需要智慧的回歸；另一方面，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所帶來的環(huán)境危機(jī)，也向我們提出一個(gè)命題—如何智慧發(fā)展。“千古帝鄉(xiāng) 智慧襄陽”，在實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，描繪了一個(gè)美麗的襄陽夢(mèng)，推動(dòng)和引領(lǐng)著社會(huì)積極價(jià)值觀的傳播。襄陽旅游為城市旅游發(fā)展帶來了新的思索，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，這應(yīng)該是一座城市所要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。“千古帝鄉(xiāng)”展城市風(fēng)度，“智慧襄陽”蘊(yùn)發(fā)展智慧，“帝鄉(xiāng)”與“智慧”珠聯(lián)璧合、相得益彰，襄陽旅游正在走一條品牌升級(jí)的智慧之路。