合肥熱線訊 6月13日,合肥熱線旅游頻道記者采訪了安徽中青旅市場發展中心總監、特色旅游營銷公司總經理張廣輝,張總對安徽中青旅與合肥論壇聯合開辦的旅游咨詢師欄目進行了深度解讀。
安徽中青旅張廣輝
旅游咨詢師,即為旅游企業、旅游團隊或個人提供旅游咨詢及相關服務的專業人員。安徽中青旅聯合合肥論壇打造的“旅游咨詢師”活動在六月正式啟動,為廣大網友搭建最便捷和專業的旅游咨詢平臺。
安徽中青旅與合肥論壇聯合開辦的旅游咨詢師欄目,將在合肥論壇旅游頻道以專題形式呈現,這在安徽省旅游行業是首次嘗試。十位位咨詢師都各具特色,都會針對某一個專業類別為網民進行咨詢服務,有自由行簽證板塊咨詢師、親子游學和中老年旅游等特色旅游咨詢師、有私人定制旅游咨詢師以及綜合服務咨詢師。屆時,大家可以方便快捷地通過線上QQ或者咨詢電話進行咨詢,關于出行交通方式(坐飛機還是火車)、出游方式(自由行或是跟團)、出游目的地、住宿、餐飲、簽證、行程安排……安徽中青旅旅游咨詢師都是給予最及時專業性的解答
安徽中青旅旅游咨詢師將提供簽證、自由行、航空、特色旅游等與旅游息息相關的服務。科學指導消費者的旅游消費、引導消費者進行合理的旅游規劃,這是安徽中青旅作為連續六年全國百強社的責任,更是2014年安徽中青旅十五周年獻禮旅游行業的重大舉措。經過安徽中青旅半年有余精挑細選的首批旅游咨詢師,均為經驗豐富的行業精英,他們將以最及時和便捷的方式提供專業的旅游咨詢服務。旅游簽證辦理和咨詢,航空票務的查詢,國內、出境、港臺線路的咨詢,以及針對特定群體的特色旅游咨詢,旅游咨詢師都將及時解答,消除消費者心中有關旅游的一切疑問。
安徽中青旅市場發展中心總監、特色旅游營銷公司總經理張廣輝介紹,該欄目的初衷基于安徽中青旅在周末或節假日會接受大量關于旅游出行方面的咨詢。去哪兒玩,哪里有好吃的,哪些目的地適合自己,怎么樣玩得更省心?所建立這樣的平臺去幫助網友和消費者及時有效科學地解決問題就顯得尤為重要。張總對與合肥論壇的本次合作表示信心,之所以會選擇合肥論壇作為網絡平臺,主要因為與合肥論壇建立了長期的友好合作關系,加之合肥論壇作為全國百強網絡媒體,有著百萬網友基礎,安徽中青旅也希望能把獨到的咨詢服務傳遞給廣大網民朋友。安徽中青旅作為行業領導者也希望能把這種方式倡導。
據悉,旅游咨詢師欄目后期也會不斷進行升級,服務的內容將會更加專業化、服務及時性更加提高、服務的面也會更廣泛。在今后的工作中也會不斷地根據網友的咨詢要求進行調整和更換。今后還會從平面走向立體,打通通道,提供24小時便捷服務,會將該欄目打造成立體多元便攜的旅游出行指南。
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