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旅行社業下一片藍海在哪兒？

文旅界 2014.05.26 10:44 閱讀量：32383

OTA、O2O、B2C、UGC……縱觀如今的旅游行業，新模式、新業態如雨后春筍般地一茬接著一茬，著實

　　編者按：OTA、O2O、B2C、UGC……縱觀如今的旅游行業，新模式、新業態如雨后春筍般地一茬接著一茬，著實驚艷著老百姓的眼球。吃住行游購娛，每個細分的領域中都出現了基于互聯網、區別于傳統旅行社的服務供應商。在百花爭艷的大環境下，傳統旅行社為了生存，積極吸收融合著新的業態和模式，原先的定義和邊界開始越來越模糊，很多旅行社業者更愿意把自己稱作旅行服務供應商，或許旅行社真的到了該被重新定義的時代。那么究竟還有哪些領域的創新值得業者期待，下一次的融合又將會如何發生?

　　尋找線上的小樹苗

　　日前，由眾信旅游、架橋投資、3W創新傳媒聯合主辦的“旅游的未來——旅游互聯網創新大賽”決賽在北京落幕，大賽旨在尋找創意獨特、具有投資潛力的互聯網旅游創業項目，最終獲獎的優質團隊將獲得由眾信旅游、架橋投資、3W聯合提供的投資、孵化等一系列支持。

　　據悉，大賽初期面向全國征集了近百個跟旅游有關的互聯網創業項目，經初步篩選及4場預選賽選拔，共有8支隊伍進入

　　了決賽。最終，行者、旅俠、Go購、丸子地球獲得眾信旅游提供的投資邀約卡，旅行派獲得入駐3WNextBig孵化器的門票。

　　眾信旅游副總裁曹建表示，他們比較關注兩個方向的創業項目：一類是資訊分享或者旅行計劃;第二類就是與目的地資源相關的項目。“我們希望通過這個比賽，能夠在互聯網方面獲得一些突破，也希望在這里找到一些好的小樹苗，和大家建立起長期的投資或合作關系。”

　　移動互聯下一個熱點

　　“移動互聯網確實是未來一個熱點，它的熱度遠遠超出了我們的預期。線上和線下的結合，是這個行業的未來。而移動互聯網與線下相結合，將會產生更大的價值。”曹建認為，對休閑度假產品來說，無線最大的價值在于服務的優化。結合無線的四個特點：便捷、及時、LBS及個性化，可延伸眾信旅游的現有服務。

　　“作為一家做服務的公司，我們首先考慮的是如何利用無線去改造我們的服務流程，這貫穿了整套銷售、訂單確定、訂單完成以及為用戶提供服務的過程。這個作用遠遠大于渠道。例如，線下的銷售人員通過無線，將成為一個‘自門店’，從確認訂單起，持續與用戶產生交互。”曹建說。

　　在決賽現場，在路上聯合創始人蒲明輝作為移動創業的代表表示，移動和旅游是天造地設的一對。“在路上”致力于打造分發平臺，將自己的2000萬用戶與優質的旅游產品相對接。他還表示，傳統行業不必憂心忡忡，好的產品和服務永遠是第一位的。

　　創新與創業之路如何走

　　“創業團隊要在5個方面下功夫：1、找到價值點;2、避開巨頭火力范圍;3、找到團隊能力項;4、專注打開一個缺口;5、口碑。”天使投資人王嘯在現場表示，他看好的創業的方向則是：特價尾單市場、境外單項產品、地陪服務P2P。而創業者進入用戶、社區類領域，他則坦言并不看好。

　　架橋投資副總裁張黎認為，“O2O”中的“2”是拉開不同創業團隊之間距離的一個關鍵點。因為線上的業務流程是標準化的，然而業務到線下永遠會遇到各種不同的情況。中間“2”做得好不好，就能體現團隊在運營方法和能力上的差異。張黎建議團隊從一開始就做好準備，去做一些基本的數據，例如用戶系統、支付系統、結算系統。團隊一開始就拿出一個框架，投資人才能看出這個“2”有沒有做到位，這也是他個人衡量創業團隊能力的關鍵點。

　　“旅游的未來”大賽連接創業者和投資人，也連接傳統企業與互聯網企業;連接線上與線下，也連接上游與下游。他將促進傳統與創新的融合。曹建表示，“這個行業的特性決定了它不會是一家獨大，而是需要多方協作、合作共贏，這才會形成一個健康的旅游圈生態。”

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