我省旅游線路首次進入墨西哥等西語國家;海外大買家到“家門口”來采購旅行線路……
昨日,被第七屆華博會吸引而來的境內外買家,在我省恩施、宜昌等地景區“踩線”途中,紛紛簽單。
展會雖已結束,但展會為參會者提供的旅游惠民、專業對接、線路采購這三大服務,聚合產生的效應,仍在持續放大。
人來了,單也留下了
對于墨西哥RAS旅行社的魯文(Sagi Reuven)來說,湖北是一個陌生的地方!霸谀鞲,你說到北京、上海、廣州,很多人都會興奮地說,我知道這個地方,很想去!但是如果說起湖北,大家就只會一臉疑惑地看著你!濒斘恼f。
參加完展會,魯文立即動身,在與其對接的湖北海外旅行社入境部總經理阮國春陪同下,考察長江三峽之旅。原定的6天考察時間還沒到,魯文就被沿途美景折服了。他當即與省海外磋商合作細節,預訂郵輪游艙位,并表示要在北美西語市場,推廣靈秀湖北線路!昂焙苊溃糜尉路成熟完善,對接的旅行社也很專業。我們有信心讓更多的墨西哥人了解湖北,組團到湖北旅行。這一趟不虛此行!”魯文興奮地說。
旅博會成功完成了北美西語市場的“拓荒之旅”。
不僅是墨西哥參展商,其他買家也收獲頗豐。
連日來,海內外買家們分長江三峽之旅、世界遺產之旅、三國文化之旅、“船進神農架·暢游新三峽”之旅和鄂西生態民俗風情之旅等五條線路,體驗靈秀湖北。荊州、宜昌、襄陽、恩施、十堰、咸寧、神農架等地紛紛搶抓機遇,以實地體驗加綜合推介的形式,宣傳靈秀湖北。
美國13家旅行社組成的美國團游覽三峽后,陽光燦爛等多家旅行社現場預定了“總統七號”和“總統八號”郵輪2015年的部分船位。
實地線路采購,讓買賣雙方取得了共贏。
提高服務水準,專業對接擴大效應
實際上,并非所有實地考察都能取得這樣好的效果。此次買賣雙方的共贏,得益于華博會主辦方提供的專業對接服務。
此次華博會,美國、墨西哥、意大利、俄羅斯等20多個國家和地區的旅行商受邀來了,全國百強旅行社也來了,200多人的陣容是歷屆華博會參展商最多的一次。如何抓住這樣的機遇,留住參展商,留住錢?如何把靈秀湖北的品牌美譽度帶回去,擴大展會效應?這些成為此次華博會主辦方的著力點。
對于買家的實地考察,省旅游局指定了旅行社進行一對一對接,且必須是核心業務人員。“有專業人士陪同,讓游覽更有的放矢,也可以隨時就一些細節對接和磋商,達成協議更方便。而且在游覽過程中也完成了雙方對對方資質的考察!濒斘恼f。
主辦方還提供了一些“特別訂制”。針對港澳旅行商團,華博會特別訂制了“三國文化之旅”采購線路。國家旅游局駐香港辦事處主任助理說:“這條特別訂制線路抓住了港澳客商的興奮點。港澳客商認為這條線路在交通方面已經比較成熟,具備了在港澳市場推廣的條件,澳門中旅已經決定將赤壁古戰場等包裝到湖北游線路行程中!
不僅如此,對國內外參展商,主辦方還首次在華博會提供了預約洽談、現場配對等服務,取得了實效,現場就有多家旅行社配對成功。
江西武功山旅游營銷公司謝勇說:“買家名錄是公司決定參展的主要原因,參展前就和部分買家進行了溝通。面對面交流后,香港康泰、湖北省徐東國旅等多家旅行社表示近期去武當山踩線考察!币瞬笕龒{國際旅行社、湖北恩施旅游集團有限公司與臺灣雄獅旅行社股份有限公司簽署“船進恩施”三方組團合作協議,由臺灣雄獅在臺灣整體行銷該旅游線路,組團到湖北!斑@種對接的形式特別好,有了這個有影響力的平臺,買賣雙方都能很快找到自己想要的合作,效率高。”大三峽國旅外聯總監陳鵬說。
據統計,僅一場洽談會下來,我省就有45家旅游機構現場與境內外旅行商達成合作意向,其中10家旅游企業現場簽約。未來一年內,合作旅行社將組織近百萬境內外游客來鄂旅游,協議金額上億元。
品牌效應持續發酵,靈秀湖北前景可期
“這次來,發現廁所設施改善了,我們不用擔心游客抱怨了!痹鴧⒓舆^上一屆華博會的美國客商朱莉·塞梅爾(Julie Semel)說,在三峽游覽,她特別關心廁所設施及其衛生狀況。
“上次大家提出意見后,我們立馬安排整改了!笔÷糜尉指本珠L徐勇說,展會的效應,不僅在簽約這樣直觀的成果,更在于對外擴大了靈秀湖北這一品牌的美譽度;對內,用海內外專業旅行商的眼睛,找到優勢和差距,促進我省旅游業發展。
“展會很熱鬧,民眾熱情很高。”美國全球印象旅行社總經理喬伊斯(Joyce L. Durante)說,“就是有點太吵了,在歐洲和美洲,專業的展會很安靜,希望下一次會安靜一些!
不過,亞航的代表王彬卻有不同看法:“泰國的旅游交易會就以售賣為主,就是游客的‘趕集會’,這是第一次在內地看到展會的售賣聚集了如此高的人氣,也覺得眼前一亮。我們和省青旅聯合推出的‘兩人同行,一人免單’優惠線路銷售非常好,下一屆還期待有這樣的合作。”
“盡管便捷的交通、日益完善的設施和鐘靈毓秀的自然風光吸引了海外旅行商,但打造一個國際化的旅游目的地,我們還有很長的路要走。從海內外旅行商結束踩線后集中反饋的信息來看,我省主要城市的旅游功能配套、景區開發建設的創新、服務的標準化和精細化、國內游客的文明程度等,仍有待改善。下一步,我們將著力解決這些問題,提高湖北旅游的軟硬實力,將靈秀湖北打造得更舒適、更出色!毙煊抡f。
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