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梁建章重返攜程一年間提升“奔跑的速度”

文旅界 2014.05.06 10:29 閱讀量：32136

梁建章：重返攜程主要是因?yàn)榭吹揭苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)會(huì)，這對(duì)于OTA來(lái)說(shuō)，就需要有針對(duì)性的變化。也因此，二

　　攜程網(wǎng)、土豆網(wǎng)、巨人網(wǎng)絡(luò)、滬江網(wǎng)、淘米網(wǎng)、聚力網(wǎng)絡(luò)……近30萬(wàn)家網(wǎng)站，一批國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)宛如市場(chǎng)大浪中的活躍“因子”，共同讓上海這座城市成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重鎮(zhèn)。經(jīng)過(guò)十幾年的蓬勃發(fā)展，上海互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已具備相當(dāng)規(guī)模，地域特色非常明顯。從全國(guó)范圍來(lái)看，上海和北京、廣東在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局中處于三足鼎立的態(tài)勢(shì)。

　　從今天起，就讓我們走近這些活躍“因子”，感受滬上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人、領(lǐng)軍人物腳踏實(shí)地、追求卓越的實(shí)踐精神，體會(huì)優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敢為人先、開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣。

　　■人物背景

　　梁建章，現(xiàn)任攜程旅行網(wǎng)董事局主席兼首席執(zhí)行官。1999年，他與其他三位商業(yè)伙伴創(chuàng)建了“攜程旅行網(wǎng)”，在2000年至2006年期間任首席執(zhí)行官，2013年重新出任首席執(zhí)行官，并從2003年至今擔(dān)任董事局主席。

　　2011年，梁建章獲得美國(guó)斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，研究領(lǐng)域包括創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)。他還兼任北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。

　　入股途牛，投資同程……最近一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)在線旅游“老大”攜程展開(kāi)了一連串令人眼花繚亂的資本運(yùn)作。積極進(jìn)攻的架勢(shì)讓不少人感嘆：攜程真的更有“狼性”了。而站在“攻城略地”背后運(yùn)籌帷幄的，正是在去年剛剛回歸攜程的創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO梁建章。

　　梁建章，13歲被稱為“電腦神童”，15歲就讀復(fù)旦大學(xué)少年班，20歲在美國(guó)獲得碩士學(xué)位，30歲回國(guó)創(chuàng)業(yè)。2003年攜程在納斯達(dá)克上市。2007年眼見(jiàn)著公司成了行業(yè)老大，他選擇了出國(guó)讀書(shū)，“拿點(diǎn)錢(qián)去做自己想做的事情”。最終，又在斯坦福大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。2013年，他又回來(lái)了。

　　“我回?cái)y程，不是為了名，也不是為了利，就是要和大家一起體驗(yàn)二次創(chuàng)業(yè)的艱辛、激情和成功的快感。”這是前不久梁建章在一封內(nèi)部郵件中所寫(xiě)的，字里行間透露著濃濃的創(chuàng)業(yè)情懷。

　　短短一年間，他確實(shí)給攜程帶來(lái)了一輪全新的“轉(zhuǎn)變”——

　　“如果說(shuō)去年我有什么滿意的事的話，那就是攜程插上移動(dòng)互聯(lián)的大旗。”現(xiàn)在，攜程的組織架構(gòu)調(diào)整為事業(yè)部制，無(wú)線事業(yè)部最先成立，之后是大住宿事業(yè)部、地面服務(wù)事業(yè)部，力推團(tuán)購(gòu)、景區(qū)門(mén)票等業(yè)務(wù)，主要目標(biāo)是瞄準(zhǔn)無(wú)線端。

　　對(duì)于架構(gòu)調(diào)整，梁建章說(shuō)，事業(yè)部制的目的是讓員工有創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)，因?yàn)楝F(xiàn)下攜程面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多是創(chuàng)業(yè)型公司。

　　“二次創(chuàng)業(yè)比第一次辛苦很多。”梁建章告訴記者，去年一年忙得完全沒(méi)有自己的時(shí)間，每天都是清晨6點(diǎn)從家里出發(fā)，7點(diǎn)趕到公司。

　　“最初幾年我們跑得比別人快得多，領(lǐng)先很多，但突然之間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了很多，各自的領(lǐng)域都有很多機(jī)會(huì)。現(xiàn)在不是一場(chǎng)賽跑，而是很多場(chǎng)賽跑，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都做得不錯(cuò)，所以我們必須把整個(gè)公司的管理架構(gòu)，包括研發(fā)提升一個(gè)檔次，當(dāng)然還包括我們奔跑的速度。”

　　對(duì)話

　　記者：先談?wù)勀愕膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷吧。選擇互聯(lián)網(wǎng)看上去順理成章，可為何會(huì)選擇在線旅游?又為何會(huì)在把攜程領(lǐng)上正軌、順利上市之后，選擇離開(kāi)?

　　梁建章：創(chuàng)業(yè)是我們四個(gè)朋友一起的決議。之前我們對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)做了一個(gè)詳細(xì)分析，門(mén)戶網(wǎng)站在中國(guó)已經(jīng)有幾家，沒(méi)有必要和他們競(jìng)爭(zhēng)。于是，我們想在細(xì)分市場(chǎng)上做文章，由于旅游不需要物流配送，國(guó)內(nèi)也沒(méi)有人去做，交易上沒(méi)有致命的問(wèn)題，所以做旅游方面的電子商務(wù)應(yīng)該是比較好的選擇，想象的空間非常大。

　　至于上市后選擇離開(kāi)求學(xué)，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司各方面都上了正軌，產(chǎn)品完善，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也基本被壓制住，那時(shí)我想找更多的人生挑戰(zhàn)。本來(lái)也想研究些東西，多學(xué)些東西，就去讀博士了。

　　記者：說(shuō)了離開(kāi)，再來(lái)說(shuō)說(shuō)重返。最近網(wǎng)上流傳你的一封內(nèi)部郵件：“我回?cái)y程，不是為了名，也不是為了利，就是要和大家一起體驗(yàn)二次創(chuàng)業(yè)的艱辛、激情和成功的快感。”談?wù)勚胤禂y程的原因，在你看來(lái)，二次創(chuàng)業(yè)與一次創(chuàng)業(yè)相比，是不是更難了?壓力是不是更大了?

　　梁建章：重返攜程主要是因?yàn)榭吹揭苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)會(huì)，這對(duì)于OTA來(lái)說(shuō)，就需要有針對(duì)性的變化。也因此，二次創(chuàng)業(yè)我認(rèn)為最主要是無(wú)線方面的，無(wú)線對(duì)所有同業(yè)來(lái)說(shuō)是在同一個(gè)起跑線。無(wú)線雖然發(fā)展很快，但整體用戶還是比較少的，很多人沒(méi)有體會(huì)到手機(jī)的便捷程度。很多小公司做得非常好，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是創(chuàng)業(yè)，我們也是創(chuàng)業(yè)。

　　二次創(chuàng)業(yè)的攜程員工比一次創(chuàng)業(yè)時(shí)更多，確實(shí)更為復(fù)雜，壓力確實(shí)也不小。不過(guò)我們的方向是清楚的，與旅游有關(guān)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)有很多業(yè)態(tài)出現(xiàn)，但根本上是要滿足消費(fèi)者的出行預(yù)訂，包括信息獲取。攜程會(huì)做到服務(wù)最好、體驗(yàn)最好。這也就是我們一直提的最好的產(chǎn)品、最好的價(jià)格、最好的服務(wù)。

　　記者：當(dāng)“老大”這件事其實(shí)很辛苦。作為在線旅游的“老大”，攜程如何保持創(chuàng)新能力?面對(duì)四周一堆“狼群”的阻擊，如何保持自己作為“老大”的優(yōu)勢(shì)?

　　梁建章：在線旅游行業(yè)一直在面臨洗牌，只要平時(shí)有足夠的規(guī)模積累，關(guān)鍵時(shí)刻才能勝出，有更良好的前景。對(duì)攜程來(lái)說(shuō)，公司的積累就是以開(kāi)放心態(tài)帶動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新。

　　近年來(lái)由于旅行者多樣化的需求，團(tuán)購(gòu)、火車(chē)票、租車(chē)、門(mén)票、郵輪、度假租賃、目的地服務(wù)等新業(yè)務(wù)接連推出，我們將全面評(píng)估這些新業(yè)務(wù)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐顿Y支持。在攜程內(nèi)部，我們給創(chuàng)新項(xiàng)目充分的自主權(quán);對(duì)外部投資的伙伴，我們支持他們保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。相信這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)里，很多將會(huì)成為攜程未來(lái)成長(zhǎng)的引擎。

　　記者：面對(duì)硝煙四起的“價(jià)格戰(zhàn)”，攜程如何制勝?你怎么看打“價(jià)格戰(zhàn)”對(duì)國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)的意義與影響?

　　梁建章：攜程一開(kāi)始應(yīng)戰(zhàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并不很積極，后來(lái)以價(jià)格的靈活性逐步跟上。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)基本不可避免，有的公司短期內(nèi)不考慮盈利，可以燒的錢(qián)又比較多，那么整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)下降。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)公司不可能有這么多錢(qián)去燒，行業(yè)會(huì)回歸到相對(duì)合理的、理性的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)在線旅游產(chǎn)品的滲透率。

　　記者：最近市場(chǎng)上與攜程相關(guān)的收購(gòu)傳聞傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，你已經(jīng)做過(guò)回應(yīng)。我們想了解一下，你對(duì)攜程未來(lái)發(fā)展已經(jīng)做好了怎樣的規(guī)劃?想帶領(lǐng)攜程走到什么位置?

　　梁建章：我們可以先觀察美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的排序，最大市值的幾家企業(yè)分別是亞馬遜、臉譜、谷歌，而Priceline是第四位，是旅游服務(wù)方面的最大企業(yè)。中國(guó)在7年之內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模至少還能翻個(gè)4到5倍，攜程如果保持這個(gè)增長(zhǎng)速度，應(yīng)該可以走到接近Priceline的地位，如果能拓展到亞洲乃至全球，那會(huì)更好。

　　規(guī)劃上，首先，攜程是有能力獨(dú)立發(fā)展的，因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)狀況較好。從市值和規(guī)模來(lái)說(shuō)都是第一梯隊(duì)，這樣的公司完全應(yīng)該獨(dú)立發(fā)展，在不影響攜程獨(dú)立性的情況下，有一些少量的財(cái)務(wù)投資我們也是非常歡迎的。

　　最后，攜程以前是一個(gè)利潤(rùn)率很高的，但增長(zhǎng)率相對(duì)較慢的較成熟公司。現(xiàn)在我們?cè)鲩L(zhǎng)率明顯上去，但利潤(rùn)有所下降，這也是我們希望的。特別是一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)，有機(jī)會(huì)同時(shí)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)與高市場(chǎng)份額，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)對(duì)我們公司更好，我們正在逐步完成這個(gè)戰(zhàn)略。

　　記者：一直很好奇的是，作為企業(yè)老總，研究“人口”這件事對(duì)你意味著什么?研究人口領(lǐng)域的學(xué)者這一背景對(duì)你帶領(lǐng)企業(yè)有幫助嗎?

　　梁建章：人口問(wèn)題已經(jīng)有很多人在研究了，我是從創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的角度來(lái)論述人口問(wèn)題。這是一個(gè)新的角度，是很有意義的。過(guò)去對(duì)于人口問(wèn)題的探討主要從社會(huì)學(xué)角度進(jìn)行，我從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度切入，分析為什么現(xiàn)在多生一個(gè)對(duì)中國(guó)二三十年以后的社會(huì)發(fā)展是好的，這應(yīng)該是比較創(chuàng)新的。

　　我研究人口并不為了經(jīng)營(yíng)企業(yè)。不過(guò)，有一個(gè)觀點(diǎn)可以參考，經(jīng)濟(jì)學(xué)界早有共識(shí)，一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力，就像一個(gè)企業(yè)，最終取決于人才的數(shù)量和質(zhì)量。我在研究中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于中等以上發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新能力和一個(gè)國(guó)家年輕人口的比例是密切相關(guān)的。當(dāng)人口老化時(shí)，最適合創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的年輕人不僅數(shù)量減少，而且能力也會(huì)下降，這是因?yàn)檫@些年輕人在老化的社會(huì)和企業(yè)中得不到足夠的晉升機(jī)會(huì)，缺少歷練的機(jī)會(huì)和人脈關(guān)系。

　　采訪手記

　　他是嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的學(xué)者，但披上“戰(zhàn)袍”，立馬就成了在商場(chǎng)馳騁拼殺的企業(yè)家——眼前的梁建章?lián)碛兄坪跬耆煌膬煞N特質(zhì)。

　　談起人口學(xué)研究，梁建章格外興奮，稱游學(xué)那段經(jīng)歷是他最引以為豪的;說(shuō)起打“價(jià)格戰(zhàn)”，他又顯出了“毫不手軟”的一面，“我們的態(tài)度積極而且明確，做好了長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。”

　　“學(xué)者和企業(yè)家的身份轉(zhuǎn)換，就像一種有意思的調(diào)劑。”他自己說(shuō)，“別人到家里或者去海灘上睡覺(jué)算是放松，對(duì)我而言，身份變一變也會(huì)感到很放松。”而在記者看來(lái)，無(wú)論是哪種身份，梁建章都保持著那份好奇與熱情，喜歡追求挑戰(zhàn)，這應(yīng)該就是所謂的“天生創(chuàng)業(yè)者”吧。5

在線旅游攜程

網(wǎng)友評(píng)論 (19條)

: 周珺 2014-06-03 10:04

關(guān)注

0

: 吳龍妹 2014-05-11 22:37

有魄力的領(lǐng)導(dǎo)

0

: 楊翠柳 2014-05-09 18:54

又是厲害人物撒

0

: 史乃業(yè) 2014-05-07 21:34

希望能做大做強(qiáng)，服務(wù)好游客

0

: 張玲 2014-05-07 11:10

奔跑速度太快了容易跌到

0

: 趙國(guó)娟 2014-05-07 09:35

前景樂(lè)觀，道路也是艱辛的

0

: 汪新春 2014-05-07 07:14

攜程有一統(tǒng)天下的意思。

0

: 陳淑芳 2014-05-06 23:28

也可以

0

: 韓青峰 2014-05-06 23:27

支持

0

: 李麗達(dá) 2014-05-06 22:52

電子商務(wù)前景可觀

0

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梁建章重返攜程一年間 提升“奔跑的速度”

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