欣欣針對原線路管理中存在的一些問題以及各旅行社網店會員的反饋與建議,對網店后臺線路管理功能進行了升級,主要新增線路批量排序、高級選擇、自定義列表數、快速推廣等功能,并完善了線路推薦、線路重發功能。
其中,有一些會員對“一鍵重發”功能的取消表示質疑,為什么要取消“一鍵重發”呢?這不是給我們維護添亂么?為什么欣欣決定取消這個快速更新的渠道呢?我給大家來解釋一下。
一、為什么要更新線路?
1、更新線路可以獲取到流量!
欣欣網店獲得流量的途徑主要有兩個:欣欣和百度。其中,來自于欣欣的流量又分為站內推廣和自然流量,自然流量主要靠各線路在欣欣站內獲得的自然排名獲得,排名靠前的獲得的流量也多,而自然排名是由多個因素共同確定的。其中,線路的更新時間是一個主要因素。
也就是說,只要有策略的去更新線路,就能在欣欣站內各頁面獲得比較好的自然排名,進而帶來流量(一種投入成本最低的流量獲取方式)。
2、更新線路可以保證線路的準確性,提升用戶體驗度
“一鍵重發”的作用是幫助欣欣網店管理員用最簡便的方式、通過一鍵操作就可以更新所有的線路,可以節省管理網店的時間成本。但是也正是因為節省了時間,多少會員已經不再關注具體某條產品的行程是否發生變化?價格是否有變化?是否還能出行?甚至暑期時間,冬季的滑雪線路還占據了網站甚至網店的首要展示位置?
每家網店基本都有春夏秋冬各季節專屬的線路(新開的網店除外),滑雪流行于冬天、漂流適合于夏季;五一有五一的專題、十一有十一的特色……每個時間段有每個時間段的熱銷線路,我們要做的是否應該是在特定的時間把適合游客的產品介紹給他呢?如果,游客在夏天看到的是滑雪的線路、在國慶看到的是五一的線路……那么,游客會點擊線路查看詳情么?即便是點擊查看了會下訂單么?如果下了訂單能提供該服務么?會不會質疑您旅行社的實力呢?
游客進入網店時分不清楚旅行社目前正熱推的產品是哪個,而搜索到目的線路要預訂或者咨詢產品時,得到的結果是該產品已經不發團了,價格早就不是網頁上標注的價格了。游客的對產品和咨詢得到的滿意度馬上跌至谷底,再次找您咨詢或者成交的幾率幾乎為零。
產品的內容和價格未能及時更新這些問題都導致了游客的滿意度以及咨詢轉換率的降低,保持對產品的內容、價格的及時更新,能幫助您更好的提升游客滿意度和成交轉換率。
二、要怎么更新線路?
更新線路要有針對性!
線路在欣欣站內各頁面的自然排名還有一個制約因素:即在排名的首頁或者重點頁面中、來自于某一家旅行社的線路只能出現一條!這是一個公平性的規定,盡量讓大家的線路都有機會可以排在前面。但同時也是一個制約——不管怎樣更新線路,最終只會有一條線路可以排在前面。
如果每次重點更新一條線路,那么這條線路排在靠前的幾率大增;如果每次更新幾十條、上百條線路,那么從何得知您主推的線路和優勢線路呢?
所以,我們更新線路的時候要有針對性的去更新,不能怕麻煩,只有更新那些目前熱銷的線路才能使有限的機會實現產品價值的最大化。
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回復欣欣網店SEO小助手:回復@王桂榮:線路每日的更新,只需要更新當前季節熱銷的線路就可以了,不需要全部更新,而當前季節熱銷的線路總共能有多少條呢?并且還要對熱銷的線路進一步細分,其中,做廣告推廣的不需要更新、百度排名好的也不需要更新,將更新的機會留給那些品質好但是流量少、曝光度少的線路 (08-31)
回復欣欣網店SEO小助手:回復@王陸陽:網絡的快速與便捷主要體現在商家與顧客間的信息傳遞以及溝通反饋方面,但是在產品——產品的包裝、上線、營銷、管理等——這類的“內功”方面,卻是一點火候都少不得 (08-28)
回復欣欣網店SEO小助手:回復@林愛萍:取消這個功能是從你們網店轉化率的角度出發的,俗話說“好鋼用在刀刃上”,我們要把流量提供給最需要的線路上,進而提高轉化率,才能把網店的效益最大化……我想大家應該都不希望看到自己網店每天都有幾百上千的流量但卻沒一個訂單吧 (08-23)
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