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我現在想開個旅游門店,加盟的那種,如果我接到訂單,提交給了公司,公司怎么操作.客戶需要做什么?我想知道一個想旅游的客戶通過我的門店到他想去的旅游景點這中間所要經歷的所有操作(流程)會接觸那些人,做哪些事.標準化的就行。旅游加盟店怎么運作?
如果僅僅是開一個門市,類似柜臺的話那很簡單,首先,你要跟加盟公司簽好協議,他把他開通了的旅游線路以一個什么樣的價格給你,然后具體線路中包含的住宿、交通方式(飛機還是火車)從哪里出發,含不含餐,什么標準,在哪吃,有沒有進店購物都是提前訂好的。旅游加盟店怎么運作?
顧客來了之后就給人家介紹景點、回答人家的咨詢,如果達成了意向的話就簽協議留定金,具體留多少什么時候付全款等等細節就不說了,然后你把這邊客人的信息報給公司,然后多少人成團,全陪哪邊出之類的都是你之前跟公司有協議的,然后你要把全陪的電話告訴客人,如果客人不投訴,也沒別的變化的話你就沒什么搞的了。
旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?樓主具體在那個城市這個不是很清楚。我說說大城市旅行社加盟的其中一個模式
你想開一個門店,就是熟稱的營業部對吧?
通過總部的一些招商部門,比如連鎖發展部之類的。一切談妥后,一般要交一些質保金,加盟費什么的。旅游加盟店怎么運作?
你應該清楚一般旅行社的組成吧?(營業部,專線,總部,地接)
準備初期,一般大旅行社都會有自己的一個收客系統。在使用前,一般要交端口費,還有就是你的預付款等。有客人來前臺咨詢,你就上系統看看這條線路,什么時候出發,多少錢,是否有位。旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?
打印出來,客人選擇。
客人報名后,將客人信息輸單,行程訂單后就搞定了。相應的你在系統上的預付款就會減少,
出發前,專線的計調會告知你導游,出發的航班或者車次等等相關信息,你再告知你的客人。
客人出團回來以后,發生投訴,費用變化等,你應該第一時間告知專線,進行協調及費用的變更。如果費用有變化,就上系統更改。(一般系統的使用,會由總部的人培訓)。一般是第一供應商,他們都是與總部簽合同的,總部會有一個投訴部,如果無法保障客人及你的權力的時候,可以嘗試。他們在總部也有質保金的哦。
這只是其中之一的操作模式
旅游加盟店怎么運作?還有一些旅行社可能沒有自己的收客系統,你要了解同行的專線提供的線路及最新的計劃,你可以嘗試找一些行內的雜志來找合適的專線。不過可能初期也需要個別熟人介紹吧。實在不行你找總部的人,他們總可以幫助你的。
以上只是個人見解,不詳盡之處,多多諒解。旅旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?旅游加盟店怎么運作?游加盟店怎么運作?
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