提供方案前引導(dǎo)游客客人的很多需求可能很不專業(yè)很不合理,比如說兩個人也要獨(dú)立成團(tuán),預(yù)算一千兩千的,要自由行,可是機(jī)票都不止這么多錢。不過說白了,客人的出游意向是真,只是由于客人不懂不了解,才會天馬行空。這時候更需要您以一個
成功搶單后,您就可以看到游客的聯(lián)系方式了,所以要第一時間拿起手中的電話,(聯(lián)系之前先查看一下游客填寫的方便接聽時間)及時給游客去一個問候;然后核實(shí)下需求,看下針對需求游客有沒有要補(bǔ)充的,溝通之后,再根據(jù)游客的要求設(shè)計(jì)一套
由于顧問或者游客的原因(如顧問方面可能是報(bào)價未出,又或者游客出游時間還不確定等),顧問可能無法及時提供完整的旅游方案。搶單的需求,顧問還是需要按時提交方案。建議顧問可以在方案的必填項(xiàng)里備注相關(guān)原因,如“由于報(bào)價未出,方案
1.要求開通網(wǎng)上銀行?
建議選擇銀聯(lián)在線支付付款,如果是信用卡還可選擇快捷支付,再選擇對應(yīng)銀行支付。
2.銀行額度不夠?
建議登錄網(wǎng)上銀行提高上限額度,即可輕松支付。
3.收不到銀行的短信驗(yàn)證碼?
建議重新獲取
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