由于服務(wù)品質(zhì)嚴(yán)重不符合預(yù)期，旅游度假產(chǎn)品成為旅游電商發(fā)生投訴的重點(diǎn)方向。在投訴中，被認(rèn)為是“服務(wù)和產(chǎn)品與描述不符。”6人游旅行網(wǎng)CEO賈建強(qiáng)認(rèn)為，“不同于機(jī)票和酒店，度假產(chǎn)品價(jià)格背后的價(jià)值是動(dòng)態(tài)的。” 而多位旅游業(yè)
又是一年的經(jīng)驗(yàn)累積儲(chǔ)蓄，每個(gè)行業(yè)年終都會(huì)對(duì)來(lái)年的發(fā)展趨勢(shì)有個(gè)預(yù)測(cè)。近日，酒店科技公司IDS Next發(fā)布預(yù)測(cè)了酒店業(yè)在2015年的發(fā)展趨勢(shì)，指出未來(lái)四大科技將會(huì)影響酒店業(yè)的發(fā)展走向。 1. 社會(huì)化媒體是新營(yíng)銷渠道
在線旅游走向“網(wǎng)絡(luò)化”“移動(dòng)化”的同時(shí)，涉及對(duì)旅游電商的投訴也在不斷增加。 315前夕，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者接到多起涉及在線旅游網(wǎng)站的投訴，歸其原因主要集中于在線旅游網(wǎng)中存在已久的“代理商制度”。 消費(fèi)者質(zhì)疑攜程隱瞞細(xì)
各位同仁好！今天是旅行社行業(yè)盛會(huì)。楊博士開篇就談到競(jìng)爭(zhēng)。我作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)大致可以分為兩類：一類是叢林法則，通過(guò)攻擊對(duì)手擊敗對(duì)手甚至吃掉對(duì)手來(lái)獲勝的。比如獅子和羚羊；另外一類是天空法則，通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)造來(lái)超越對(duì)手
在線旅游行業(yè)，其實(shí)一直是快肥田，因?yàn)閺墓P者自身以及身邊人士的反應(yīng)而言，旅游對(duì)于大眾而言已經(jīng)成為越來(lái)越平常以及頻繁的一件事情了。 而從數(shù)據(jù)上也證實(shí)了這一點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2772.9億元，
為進(jìn)一步提高旅行社滿意度，了解旅行社的生存情況和真實(shí)需求，近日，欣欣旅游網(wǎng)旗下的欣旅通商務(wù)地推人員開展了廈門地區(qū)的旅行社客戶走訪活動(dòng)，對(duì)廈門新聞國(guó)際旅行社、廈門春輝國(guó)際旅行社、廈門海峽國(guó)際旅行社等近80家旅行社客戶進(jìn)行了
近日，香港示威活動(dòng)接二連三沖擊商戶，零售業(yè)及旅游業(yè)受嚴(yán)重打擊，收入驟減。部分商戶損失30%至50%生意額。工會(huì)警告，部分從業(yè)員近月收入已下跌逾30%。日均赴港團(tuán)到三月初跌幅更進(jìn)一步擴(kuò)大，每日平均低至170團(tuán)，較正常有
逢年過(guò)節(jié)，旅游旺季，價(jià)格水漲船高，漲幅動(dòng)輒達(dá)30%以上甚至翻倍，幾乎是傳統(tǒng)旅行社的行規(guī)。不過(guò)，隨著線上旅行網(wǎng)站以幾乎“腰斬”價(jià)格齊勢(shì)發(fā)力，春節(jié)旅行的“漲價(jià)模式”受到顛覆，隨之而來(lái)，線上旅行社“賠本賺吆喝式”的價(jià)格戰(zhàn)似乎成
代理商原本從中受益 國(guó)航上海分公司昨天(3日)告訴商報(bào)記者，國(guó)航總部發(fā)布通知，自3月1日(銷售日期)起，境內(nèi)代理商銷售的BSP/B2B國(guó)際、國(guó)內(nèi)客票，不再允許作廢票處理，如需改期、升艙、退票，按照機(jī)票的使用條件辦理
途牛旅游網(wǎng)2015年3月4日公布了其截至2014年12月31日未經(jīng)審計(jì)的第四季度財(cái)報(bào)及2014年財(cái)年年度業(yè)績(jī)。途牛2014年第四季度凈收入9.287億元人民幣，同比增長(zhǎng)90.9%，增幅創(chuàng)近兩年的新高。途牛2014年全年凈
